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            微軟的野心:人機交互平臺“亮劍”

            2016-04-01 08:10:54  |  來源:21世紀經濟報道  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
             
                事實上,Cortana由微軟的搜索引擎必應的核心技術所驅動,陸奇所解釋的交互三大作用也是他所認知的搜索引擎的“真諦”。陸奇解釋,過去的搜索從用戶體驗上來講其實是不完美的,甚至說是有缺陷的,人們往往是有了需求之后主動去進行搜索,搜索結果與后期用戶所需要的服務是中斷的。

                而微軟對此的愿景是,通過交互發(fā)現(xiàn)信息、獲取信息,然后與信息所帶來的服務來做交換。

                “微軟一直有這樣的理念,希望能做一個最終極用戶體驗,而自然語言可能是離終極用戶最近的。我們都是人,自然語言任何情況下都可以用。”陸奇表示,自然語言交互環(huán)境所創(chuàng)造的用戶體驗可以廣泛應用在各種環(huán)境中,無論是汽車、微波爐、洗衣機,還是其他的設備與場景,都可以充分利用自然語言的優(yōu)勢。

                據了解,目前在國內,美團外賣、網易云音樂和海爾三家公司已經接入了Cortana智能套件,根據演示,Cortana根據用戶的喜好習慣和日程安排,實現(xiàn)主動幫助用戶訂外賣、聽音樂和控制智能家居。

                組織架構轉型

                “我們正在汲取人類語言中的強大能量,并將其廣泛運用到電腦中。我們認為這將產生重大影響,就像圖形用戶界面首次出現(xiàn)在桌面電腦或觸屏首次出現(xiàn)在智能手機上一樣。”納德拉在build大會上如是說。

                眾所周知,微軟曾經花了70億美元重金收購諾基亞,但最終未能真正把握住移動端。值得注意的是,這次build大會上,微軟也極少談及智能手機相關的信息。但是,假如微軟真的將人機交互做起來,其跨平臺的特點,對微軟而言則可以忽略移動端的失敗,并迅速加入下一代計算平臺的競爭。

                事實上,在納德拉上任之前,微軟的業(yè)務格局是“設備和消費者部門”(包括Windows、Surface、Xbox和Bing等)以及“商業(yè)部門”(包括服務器、商業(yè)云、Office 365、Azure等)”,即消費者市場和企業(yè)市場。

                “從我個人理解的角度而言,我們最初的目標是將微軟所有的資產有機整合在一起。”陸奇對21世紀經濟報道記者表示,以前微軟的組織架構比較龐大,是按照職能部門來劃分的,每一個都自成體系,有自己專門的人力或者市場的團隊,發(fā)揮著不同的功能。“但是隨著我們的產業(yè)不斷進步發(fā)展,我們的組織結構需要進一步的清晰劃分。”

                納德拉上臺之后,對組織架構進行了調整,目前微軟的業(yè)務格局變成了“智慧云”(包括服務器和Azure云服務等)、“個人計算”(包括Windows、Surface、Xbox、手機、Bing等)、“生產力和業(yè)務流程”(包括Office、Office 365、Dynamics系列軟件等)。

                陸奇表示,行業(yè)競爭的比賽規(guī)則變了,微軟必須把公司的資產,包括公司的產品資源、技術資源和市場資源有機結合在一起,讓工程研發(fā)的團隊加入到原來分散的職能部門的架構中,進一步建立起一個有機的架構——該架構涵蓋操作系統(tǒng)和設備、應用和服務、云和企業(yè)級產品等等。“我認為對于微軟公司而言,這對于推動我們內部的合作、提升整個公司的創(chuàng)新能力起到了相當正面的作用。”陸奇說。

                此次微軟所強調的人機交互平臺,是在微軟云Azure、Office 365和Windows 平臺的基礎建立并進行拓展。一旦其人機交互平臺真正商用并獲利,按照目前的組織架構來說,各個部門都會獲益。從這個角度看,納德拉或許在下一盤“很大的棋”。
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