中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示，從數(shù)量看，去年我國(guó)銀行和非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)量分別為363.71億筆和333.99億筆，難分伯仲；但從金額看，銀行的支付金額達(dá)到2018.2萬(wàn)億元，支付機(jī)構(gòu)的總金額只有24.19萬(wàn)億元，不在同一個(gè)數(shù)量級(jí)上。

“互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)帶有與生俱來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)基因，擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，在用戶體驗(yàn)和線上服務(wù)方面優(yōu)勢(shì)明顯，確實(shí)值得傳統(tǒng)銀行學(xué)習(xí)，未來(lái)兩者更多將是‘競(jìng)’與‘合’的關(guān)系。”黃震說(shuō)，銀行由于監(jiān)管的限制，在理財(cái)?shù)冉灰走^(guò)程中，需要用戶進(jìn)行面簽、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)匹配等多重判斷，交易環(huán)節(jié)增多，自然會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)的下降。

　　過(guò)慣了舒服日子的傳統(tǒng)銀行也在求變。變革之一就是直銷銀行，被視為傳統(tǒng)銀行向互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)延伸的最佳代表。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已有53家銀行的直銷銀行上線運(yùn)營(yíng)。以浦發(fā)直銷銀行為例，客戶無(wú)需到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，下載并安裝浦發(fā)銀行(17.100, 0.00, 0.00%)手機(jī)客戶端，即可在線完成賬戶開立、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資金歸集、視頻認(rèn)證等操作，一站式辦理直銷銀行金融產(chǎn)品申購(gòu)。工商銀行(4.520, 0.00, 0.00%)2016年半年報(bào)顯示，其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)，融e行開放式網(wǎng)銀平臺(tái)客戶達(dá)2.15億戶，融e購(gòu)電商平臺(tái)交易額達(dá)6814億元。

　　黃震表示，傳統(tǒng)銀行最“牛”的是掌握了基礎(chǔ)賬戶，任何支付、理財(cái)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)都要依托基礎(chǔ)賬戶。如果傳統(tǒng)銀行能真正提高自身數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)實(shí)在在加大科技投入、改進(jìn)用戶體驗(yàn)，就能憑借賬戶管理優(yōu)勢(shì)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。

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