為進一步提升消費者金融風險防范意識、金融知識水平和識假防騙能力，持續(xù)強化消費者保護長效機制，推動構(gòu)建更加和諧有序的金融消費環(huán)境，充分展現(xiàn)工商銀行良好社會形象。聊城分行陽谷支行積極組織開展“支付安全宣傳月”活動，效果顯著。

　　組織專題學習，提高宣傳能力。 該行為確保活動能取得顯著成效。組織宣傳人員開展關于支付安全的專題學習，確保宣傳人員對該主題有深刻的理解認識，提高宣傳能力，并提前對活動時間、地點、宣傳內(nèi)容進行了安排布置。同時要求員工向消費者宣傳卡片申辦、卡片啟用、ATM操作、POS刷卡、第三方支付、小額免密支付、磁條卡升級等金融知識，重點宣傳相關風險防范措施和注意事項，幫助消費者培養(yǎng)良好用卡習慣，了解我行相關產(chǎn)品和服務，提高安全用卡意識和能力。

　　走進重點企業(yè)，宣講支付安全。該行積極利用走進轄內(nèi)單位客戶的機會，向單位客戶宣傳支付安全的重要性，告知不合理用卡或操作的危害性及嚴重性，提高單位客戶的風險防范意識

　　開展陣地宣傳，普及基本知識。該行由辦公室牽頭，第一時間將宣傳海報和宣傳折頁下發(fā)至各網(wǎng)點及時進行擺設和發(fā)放，同時督導轄區(qū)網(wǎng)點員工全面掌握支付安全的知識，然后充分利用好領取工資這一重要時段，金融消費者人數(shù)多，宣教效果好，積極開展陣地宣傳;同時在客戶等候間隙積極開展廳堂微沙龍活動，向社會公眾普及金融基本知識、識別方法以及安全支付的相關知識和防范措施。

　　本次支付安全月宣傳活動，得到了廣大客戶的稱贊，進一步加強了廣大客戶的個人支付信息安全保護意識，提高了客戶的安全防范意識和風險意識，取得了非常顯著的效果。共發(fā)布微信6423條，社交媒體閱讀量476，發(fā)放宣傳資料6856份，網(wǎng)點現(xiàn)場宣教受教消費者9862人次，真正做到了讓金融知識行萬里進萬家。(龔軒)