近日，家住濟(jì)南的王女士收到了從大柳派出所戶籍室寄來的身份證，王女士認(rèn)真查看了自己和丈夫的身份證后，給大柳派出所戶籍民警打去了感謝電話。
　　 原來，半月前王女士和丈夫傅某在大柳派出所戶籍室辦理了身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)并辦理身份證快證業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)戶籍民警告知王女士需要半個(gè)月以后來大柳派出所戶籍室領(lǐng)取身份證，半月后，傅先生的身份證制好后發(fā)到了大柳派出所戶籍室，當(dāng)戶籍民警通知王女士來領(lǐng)取身份證時(shí)，王女士表示他一家人都在濟(jì)南做生意，生意忙平時(shí)沒有時(shí)間回來，領(lǐng)身份證成了難題，戶籍民警聽說后對(duì)王女士的情況表示理解，并告訴王女士可以把身份證郵寄到濟(jì)南，王女士聽說后很是激動(dòng)，隨后通過短信將濟(jì)南的住址發(fā)給了戶籍民警。一天后，王女士收到了戶籍民警郵寄來的身份證，于是有了開頭的一幕。
　　 郵寄身份證業(yè)務(wù)是戶政部門按照急事急辦、特事特辦的要求，創(chuàng)新服務(wù)舉措，結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)作為，一方面減少了群眾辦證往返時(shí)間和排隊(duì)等候時(shí)間，另一方面可減輕派出所戶籍窗口的業(yè)務(wù)壓力，為提高工作效率和服務(wù)效能,取得了雙贏效果。