據(jù)了解，全省首家“文明消費(fèi)安全驛站”由青島市市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局?jǐn)y手市南區(qū)文明辦、青島市市南區(qū)香港中路街道辦事處、青島銀座商城共同打造，在銀座商場(chǎng)購(gòu)物區(qū)內(nèi)，可以更好地服務(wù)和引導(dǎo)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，深化消費(fèi)維權(quán)宣傳教育工作,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)”以及消費(fèi)維權(quán)零距離的新模式。

文明消費(fèi)安全驛站設(shè)立了失信黑名單，將日常監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的失信市場(chǎng)主體予以揭露和曝光，并將在運(yùn)行過(guò)程中不斷實(shí)時(shí)更新，向社會(huì)進(jìn)行公示。

通過(guò)社會(huì)輿論和媒體曝光，倒逼經(jīng)營(yíng)者遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)群眾和媒體監(jiān)督對(duì)失信企業(yè)的震懾和警示作用。還設(shè)置了假冒偽劣產(chǎn)品展示柜臺(tái)，對(duì)涉及服裝、鞋包、眼鏡、計(jì)量器具等多個(gè)日常消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品真假辨別，進(jìn)行展示。通過(guò)大屏幕循環(huán)播放，專業(yè)人士的講解，向廣大消費(fèi)者傳授基本的識(shí)假辨假知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者自身辨別能力。同時(shí)也向全社會(huì)傳遞市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)于侵權(quán)行為和制假售假行為零容忍、嚴(yán)打擊的態(tài)度。該驛站還研發(fā)了與消費(fèi)維權(quán)教育相關(guān)的程序軟件，利用新媒體手段轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)互動(dòng)模式，消費(fèi)者可現(xiàn)場(chǎng)利用設(shè)備聯(lián)網(wǎng)參與到消費(fèi)維權(quán)模擬體驗(yàn)、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)問(wèn)答、觀看專家說(shuō)事等活動(dòng)板塊，使參與過(guò)程趣味化、新穎化，吸引更多年輕人消費(fèi)者主動(dòng)參與，在一次體驗(yàn)中即可學(xué)習(xí)到消費(fèi)維權(quán)、計(jì)量器具、安全生產(chǎn)、文明禮儀等多層次、多角度的知識(shí)，做到“一站式”消費(fèi)體驗(yàn)。

面對(duì)復(fù)雜的消費(fèi)需求，文明消費(fèi)安全驛站的建立融合了政府部門、企業(yè)、社會(huì)媒體、群眾等多方主體參與，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的新格局，體現(xiàn)了政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、行業(yè)自律、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新機(jī)制。各參與主體能夠利用自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)互動(dòng)，資源共享，實(shí)行和諧消費(fèi)，安全消費(fèi)的目標(biāo)，充分體現(xiàn)了和諧、節(jié)儉、協(xié)調(diào)、共享的發(fā)展新理念。使得廣大消費(fèi)者在商場(chǎng)享受購(gòu)物消費(fèi)的過(guò)程的同時(shí)，即可體驗(yàn)和瀏覽到消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)知識(shí)和服務(wù)，實(shí)行“消費(fèi)維權(quán)跑一次，解決消費(fèi)糾紛不出門”的新方式，也可極大提高消費(fèi)者的參與度、拓寬政府服務(wù)范圍，為消費(fèi)者提供更便利化的服務(wù)。

此外，當(dāng)天在青島大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)舉行了“走進(jìn)時(shí)尚市南 暢想消費(fèi)新體驗(yàn)”315宣傳消費(fèi)體驗(yàn)咨詢服務(wù)活動(dòng)大型廣場(chǎng)活動(dòng)。青島市市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)公安局、區(qū)食藥局、區(qū)物價(jià)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)法院、煙草專賣、鹽務(wù)、律師事務(wù)所等成員單位及30家名優(yōu)企業(yè)參加，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行法規(guī)宣傳，圖板展示、商品檢測(cè)、維修和假冒偽劣商品展示以及受理消費(fèi)投訴和名優(yōu)企業(yè)產(chǎn)品展示等大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的多種形式，為廣大市民和消費(fèi)者送上珠寶、白酒、眼鏡、果蔬等商品免費(fèi)檢測(cè)等消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。

同時(shí)青島市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織了8家銀行繼續(xù)開(kāi)展了“金融消費(fèi)教育進(jìn)萬(wàn)家”現(xiàn)場(chǎng)宣傳服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。增強(qiáng)了科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán)的能力，而且使消費(fèi)者和居民感受和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和咨詢，受到了大家的歡迎 。

閃電新聞?dòng)浾?辛鵬 青島報(bào)道