8月9日、8月12日、8月15日，山海天放管服改革開(kāi)啟后，臥龍山街道連續(xù)召開(kāi)三次專(zhuān)題會(huì)議，全面推進(jìn)“一次辦好”工作，出臺(tái)系列具體措施，簡(jiǎn)化各項(xiàng)程序，為辦事群眾、企業(yè)提供更加方便快捷服務(wù)。

　　該街道首先列出人力資源、勞保、民政殘聯(lián)、公章管理等方面“一次辦好”事項(xiàng)清單，規(guī)范受理范圍、申請(qǐng)條件、辦理時(shí)限等要求，真正讓群眾少跑腿、零跑腿。

　　臥龍山街道還推出三項(xiàng)舉措，促政務(wù)服務(wù)提速提效。

　　建立服務(wù)體系提效能。完善街道—村居、社區(qū)兩級(jí)便民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)街道便民服務(wù)中心與村居、社區(qū)便民服務(wù)站聯(lián)動(dòng)服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

　　轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提效能。該街道著力提高窗口人員工作作風(fēng)，整頓政務(wù)服務(wù)窗口人員作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表、禮貌用語(yǔ)，內(nèi)提素質(zhì)、外樹(shù)形象，以扎實(shí)的作風(fēng)、過(guò)硬的素質(zhì)提升群眾滿(mǎn)意度。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)管提效能。該街道所有窗口服務(wù)部門(mén)將制度、流程上墻，設(shè)置意見(jiàn)箱，接受辦事群眾和來(lái)訪(fǎng)人員的監(jiān)督。同時(shí)，街道紀(jì)委會(huì)同黨政辦公室定期不定期進(jìn)行工作紀(jì)律督查，督促窗口工作人員履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，提高服務(wù)質(zhì)效。(記者 劉瑋瑋)