為進一步加強隊伍建設(shè),提升網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和履職水平,近期,環(huán)秀街道社會治理指揮中心以社區(qū)為單位,在各村居會議室開展了7場為期4天的網(wǎng)格員素質(zhì)提升培訓(xùn),轄區(qū)共197名網(wǎng)格員參加。
網(wǎng)格管理工作是社會治理的重要抓手,是解決服務(wù)群眾“最后一公里”的重要舉措。培訓(xùn)工作開展前,街道社會治理指揮中心將轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格員在實際工作中遇到的問題、常見錯誤進行梳理匯總,并派出三名工作人員帶著這些問題前往區(qū)社會治理指揮中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由專業(yè)人員進行權(quán)威解答,確保本次培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)確、更加有針對性。
培訓(xùn)會上,街道社會治理指揮中心的工作人員張蕓首先將各社區(qū)網(wǎng)格工作實際開展情況進行通報,將街道新修訂的網(wǎng)格員考核辦法進行詳細(xì)解讀,強調(diào)自9月份以后對網(wǎng)格員的考核將更加注重事件上報等工作實績。接下來,工作人員著重就網(wǎng)格員職責(zé)、信息采集錄入、事件報送方式、事件類別選擇、市民心聲模塊等進行詳細(xì)解說,并現(xiàn)場演繹了手機網(wǎng)格通的具體操作,指導(dǎo)網(wǎng)格員更好更準(zhǔn)確地運用網(wǎng)格通平臺。同時,還強調(diào)網(wǎng)格員在日常巡查中要認(rèn)真工作,時刻掌握網(wǎng)格動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題,確保收集社情民意更加及時,事件錄入更加規(guī)范,提升網(wǎng)格工作實效。
會上,網(wǎng)格員也就日常工作進行了討論和交流,大家相互學(xué)習(xí)工作中好的辦法,互相取長補短,就不懂的問題積極提問,工作人員也作出了耐心的解答。
通過此次培訓(xùn),網(wǎng)格員們不僅獲得了多方面的業(yè)務(wù)知識,進一步提高了職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,更增強了集體榮譽感和團隊凝聚力,為街道順利開展下一階段網(wǎng)格管理服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。下一步,街道將以此次培訓(xùn)為契機,發(fā)揮網(wǎng)格力量,有效推進網(wǎng)格化治理工作,并將網(wǎng)格員培訓(xùn)制度化常態(tài)化開展下去。 |