“沒想到在家門口的銀行還能辦理稅務的業(yè)務,太方便了!”東營連鵬商貿有限公司的辦稅人季女士感慨道。近日,季女士同公司法人來到民生銀行東營河口支行辦理企業(yè)登記手續(xù),銀行“企業(yè)登記代辦中心”工作人員在對其基礎資料進行審核后,迅速為東營連鵬商貿有限公司辦理了營業(yè)執(zhí)照和對公賬戶,隨后,通過電子稅務局輔導納稅人辦理了稅務系統的新辦納稅人相關業(yè)務。季女士表示,“之前辦理完營業(yè)執(zhí)照需要去稅務大廳辦理信息補錄,再跑回銀行簽訂三方協議,現在只需到銀行就能一次辦完了,銀行工作人員還面對面輔導我們使用稅務Ukey,現在的服務真是高效又便捷!”
改變得益于河口區(qū)創(chuàng)新打造的“稅政銀合作”銀行代辦服務模式。河口區(qū)稅務局整合社會服務資源,創(chuàng)新打造“稅政銀合作”銀行代辦服務模式,聯合河口區(qū)行政審批局,借助銀行“點多面廣”的優(yōu)勢,在銀行網點成立“企業(yè)登記代辦中心”,由銀行免費代辦新辦納稅人“套餐”服務,解決了納稅人在稅務、行政審批局、銀行“多頭跑”的問題,實現新辦納稅人套餐式服務在銀行網點“一站式”辦結。
前期,河口區(qū)稅務局在全區(qū)銀行網點開展了實地考察調研,并積極與市局、河口區(qū)行政審批局、銀行部門進行溝通論證,聯合河口區(qū)行政審批局、銀行簽署《“稅政銀合作”辦理企業(yè)登記協議書》,探索“稅政銀合作”銀行代辦服務模式。為確保該服務模式順利推進,河口區(qū)稅務局選派辦稅服務廳業(yè)務骨干,圍繞涉及新辦納稅人的套餐式服務、稅務Ukey免費申領、存款賬戶賬號報告、網簽三方協議、電子發(fā)票使用方法等業(yè)務,對銀行代辦員進行了系統的培訓,并現場開展代辦業(yè)務指導,為新辦納稅人提供優(yōu)質高效的納稅服務。
據悉,在“稅政銀合作”銀行代辦服務模式下,新設立登記的納稅人可以在銀行代辦員的指導下完成營業(yè)執(zhí)照領取、賬戶開戶、稅務新辦納稅人套餐式服務、稅務Ukey免費申請、存款賬戶賬號報告、網簽三方協議等六大類涉及行政審批局、稅務局、銀行三個部門的業(yè)務,“套餐”服務全流程電子化,讓納稅人切實體驗“非接觸式”辦稅渠道的便利。同時,充分發(fā)揮銀行網點的稅法宣傳陣地優(yōu)勢,及時向納稅人宣傳稅務Ukey及電子發(fā)票的開具、使用方法,確保納稅人正確使用電子發(fā)票,提升稅法遵從度。
目前,河口區(qū)稅務局已聯合河口區(qū)行政審批局,與郵儲銀行、工商銀行、建設銀行、民生銀行等多家銀行建立“稅政銀合作”機制,開設“企業(yè)登記代辦中心”,納稅人可以就近選擇銀行網點進行辦理登記事項,體驗“家門口”便利化辦稅。“稅政銀合作”銀行代辦服務模式實現了“一套資料、一窗受理、一次辦好”,企業(yè)開辦流程由“多方辦結”升級為“一站式”辦結,時間由1.5天壓縮至0.5天,成本大幅降低。
下一步,河口區(qū)稅務局將進一步創(chuàng)新升級服務方式,發(fā)揮銀行網點數量多、分布廣、服務優(yōu)的優(yōu)勢,拓展銀行代辦業(yè)務范圍,推進納稅服務向銀行網點下沉,優(yōu)化升級“8分鐘辦稅圈”,提升納稅人滿意度和獲得感,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。 |