本報訊 為加強政務公開,優(yōu)化辦事流程,提高群眾滿意度,臨清市先鋒路街道加強管理建設,打造“三大亮點”,著力提升優(yōu)質(zhì)便民服務平臺。
打造民主公開的管理中心。將各項惠民政策在便民服務中心張貼上墻,將村級重大決策、重要事項在三務公開欄公示。通過便民服務中心,對各種惠民資金及時進行發(fā)放,贏得群眾好評。
打造便民利民的服務中心。通過便民服務中心開展各項工作,目前便民服務大廳入廳服務事項達 111 項,在大廳設置 12 個綜合服務及“一窗受理”服務窗口,設咨詢臺、制作通俗易懂的辦事指南及時為群眾答疑解難,提供自助服務、設政務服務體驗區(qū)、查閱點,進一步優(yōu)化公眾體驗,方便群眾辦事。
打造業(yè)務精湛的指導中心。對基層站點,圍繞各種政策宣傳,提供社保、醫(yī)保、五保、低保、計生、國土、新農(nóng)村建設等相關(guān)政策、法律咨詢服務;聯(lián)合農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟、人社、各部門提供助農(nóng)增收致富政策和技術(shù),提供就業(yè)服務等方式;聯(lián)合司法部門給群眾提供圍繞各類矛盾糾紛排查 調(diào)處化解等服務;圍繞弱勢群體需求,開展殘疾證辦理等服務,進一步推動基層政務服務的發(fā)展,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。 |