(兗州臺 劉楠婷 董緒平)今年以來,兗州區(qū)扎實推進“放管服”改革,以企業(yè)和群眾滿意為目標,聚焦“省時”、“省力”、“省錢”,推動各項改革措施落地生根,全力打造高效便民政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
在兗州區(qū)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,我們可以看到一面二維碼圖片墻,前來辦事的企業(yè)和群眾只需拿出手機掃一掃,就可以詳細了解所辦業(yè)務(wù)的所有流程。這一指尖上的服務(wù),是兗州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心既推出微信公眾號以后推行的又一新舉措。
市民許保龍之前開了一家勞務(wù)公司,7月22日,他來到兗州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。通過掃描二維碼,他快速了解了辦事流程,手續(xù)很快就辦結(jié)了。
兗州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室副主任肖鵬介紹:“我們按照一個事項一個二維碼的標準,全部制作成二維碼在大廳顯著位置及政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站進行公示,方便企業(yè)、群眾網(wǎng)上查詢辦理流程申報材料等信息,并可直接通過政府服務(wù)網(wǎng)進行網(wǎng)上申報,達到最多跑一次,一次就辦好的效果。”
自深化“放管服”改革以來,兗州區(qū)將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)與擴展為民服務(wù)方式有效結(jié)合起來,實現(xiàn)行政審批事項全程網(wǎng)上辦理;開設(shè)“綠色通道”,方便企業(yè)進行行政審批程序、政府惠企政策等方面的咨詢;全面推行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制和一次告知制等制度,實行“一窗式”受理、“全鏈條”進駐、“一站式”辦結(jié)。目前,兗州區(qū)61個部門一千多項政務(wù)服務(wù)事項已全部進駐政務(wù)服務(wù)中心,真正做到信息資源“一家采集審核,多家共享使用”。(《濟寧新聞聯(lián)播》)
|