近日，記者獲悉，桓臺(tái)便民中心在全市率先推出“微信無(wú)聲叫號(hào)服務(wù)”，以微信提示和電子屏顯示兩種方式實(shí)時(shí)提醒辦事人，引導(dǎo)其有序辦理業(yè)務(wù)，受到群眾歡迎。

　　據(jù)悉，微信無(wú)聲叫號(hào)服務(wù)是縣行政審批服務(wù)局的改革新舉措。辦事人通過(guò)微信掃碼進(jìn)入取號(hào)界面完成信息綁定，選擇需要辦理的事項(xiàng)類型進(jìn)行取號(hào)，此時(shí)頁(yè)面會(huì)顯示該事項(xiàng)辦理的窗口號(hào)及辦理等待的人數(shù)。叫號(hào)成功后，叫號(hào)機(jī)屏幕會(huì)顯示叫號(hào)進(jìn)度，申請(qǐng)人會(huì)在微信上及時(shí)接收到取號(hào)提醒。無(wú)聲叫號(hào)服務(wù)操作較為簡(jiǎn)單，免去辦事人現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)、等待的煩惱，降低了辦事大廳嘈音，提升了政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效。通過(guò)微信提示，幫助辦事人合理安排等候時(shí)間，避免發(fā)生排過(guò)號(hào)現(xiàn)象。同時(shí)，針對(duì)部分不習(xí)慣使用微信的辦事人，由導(dǎo)服人員引導(dǎo)協(xié)助辦理，最大限度滿足辦事人的需求。 (張運(yùn)波 劉芳)