(記者 管曉慧)搭建市場主體便利化注冊平臺。煙臺市市場監(jiān)管局推進政銀合作，利用銀行網(wǎng)點，延伸設置市場主體登記注冊辦理點，搭建免費幫辦代辦服務平臺，還開展“政銀攜手百億助小微”活動，通過召開銀企對接會、產(chǎn)品推介會等，向郵儲銀行定向推送優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)和個體工商戶，為小微企業(yè)提供常態(tài)化、精準化、個性化的金融服務，著力緩解小微企業(yè)融資難題。

　　深化企業(yè)簡易注銷改革。將企業(yè)簡易注銷登記公告時間由45天壓縮為20天，適用范圍擴大到有限責任公司、個人獨資企業(yè)等7種類型市場主體，推行全程網(wǎng)辦，為市場主體退出提供便捷服務。

　　構(gòu)建外商投資“一站式”服務體系。煙臺市市場監(jiān)管部門聯(lián)通相關部門信息系統(tǒng)，實現(xiàn)外資企業(yè)一次登錄、一次認證、一次提交材料，即可辦理企業(yè)注冊、預約開戶等高頻事項。對材料齊全、符合法定形式的，當場發(fā)照或者免費郵寄送達。

　　打造知識產(chǎn)權保護直通車

　　在市場審批、知識產(chǎn)權保護等環(huán)節(jié)，煙臺市市場監(jiān)管局進一步提升效率，縮短周期，實現(xiàn)電子化辦理。優(yōu)化零售藥店開辦審批。市場監(jiān)管局充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”系統(tǒng)，實施全程網(wǎng)辦，實現(xiàn)電子化現(xiàn)場核查。

　　改革工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批方式。煙臺市市場監(jiān)管局對重要工業(yè)產(chǎn)品(除食品相關產(chǎn)品和化肥產(chǎn)品外)生產(chǎn)許可證的核發(fā)，將由企業(yè)在申請時提交產(chǎn)品檢驗合格報告;除危險化學品外，在審批環(huán)節(jié)不再開展現(xiàn)場審查。

　　簡化特種設備生產(chǎn)單位許可辦理手續(xù)。煙臺市市場監(jiān)管局對許可周期內(nèi)未發(fā)生行政處罰、責任事故、質(zhì)量安全問題等情況，且滿足生產(chǎn)業(yè)績有關規(guī)定的生產(chǎn)單位，在許可證書有效期滿前，取消鑒定評審要求，采取企業(yè)自愿承諾方式申請直接換證。

　　煙臺市市場監(jiān)管局還構(gòu)建了NQI線上線下“一站式”服務新模式，為企業(yè)群眾提供一站式質(zhì)量技術基礎服務;提升標準化服務水平，落實企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開制度;取消僅銷售預包裝食品經(jīng)營許可，改為備案管理，備案過程全部“上網(wǎng)”。

　　在知識產(chǎn)權服務方面，煙臺市市場監(jiān)管局提升專利預審服務效率，預審周期壓縮至7天以內(nèi)，提供一站式網(wǎng)上辦理渠道;建設煙臺市重點產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權運營中心，持續(xù)開展知識產(chǎn)權代理行業(yè)“藍天”行動;建立知識產(chǎn)權保護重點聯(lián)系企業(yè)庫，知識產(chǎn)權特派員“一對一”為企業(yè)制定知識產(chǎn)權保護維權方案，建立包括維權援助、行政裁決、訴調(diào)對接、仲裁調(diào)解的“一站式”糾紛解決快速反應機制。

　　暢通投訴處理渠道

　　煙臺市市場監(jiān)管局在水電氣暖行業(yè)與口岸收費、中介服務收費等方面，加大規(guī)范力度，嚴厲查處利用不執(zhí)行政府定價和指導價、明碼標價不規(guī)范、價格欺詐等不正當行為。

　　煙臺市市場監(jiān)管局以強制性產(chǎn)品認證、質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、有機產(chǎn)品認證等領域為重點，開展認證活動監(jiān)督檢查，嚴厲打擊違規(guī)認證行為。還加強部門間協(xié)調(diào)配合，推動各級政府部門在行政管理中采信認證結(jié)果。

　　推動內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標同質(zhì)”。煙臺市市場監(jiān)管局加強質(zhì)量技術服務幫扶，支持外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，積極推動“三同”工程發(fā)展。

　　推行“接訴即辦”暢通投訴處理渠道。煙臺市市場監(jiān)管局對于各渠道接到的一般性訴求案件，堅持在2小時內(nèi)分轉(zhuǎn)相應辦理機構(gòu)，并將分轉(zhuǎn)情況2小時內(nèi)回應訴求人。

　　煙臺市市場監(jiān)管局還推行包容審慎監(jiān)管，大力提升監(jiān)管效能。在監(jiān)管各領域、各環(huán)節(jié)、各監(jiān)管業(yè)務系統(tǒng)，全面應用電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照及電子許可證等電子證照。建立完善企業(yè)信用風險分類管理系統(tǒng)，運用信用風險分類結(jié)果，科學確定雙隨機抽查的范圍、對象和頻次。