棗莊市市中區(qū)光明路街道不斷優(yōu)化營商環(huán)境,跑出服務加速度。
一是強化服務促優(yōu)化。街道將服務企業(yè)放在突出位置,持續(xù)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務,通過深入企業(yè)走訪調(diào)研、召開企業(yè)座談會等形式開辟政府與企業(yè)的綠色通道,充分了解及掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,加強對企業(yè)的指導和扶持,實現(xiàn)服務經(jīng);、制度化。春節(jié)前夕,邀請轄區(qū)內(nèi)政銀企負責人參加新春茶話會,進行深入交流;主要領導親自下企業(yè)走訪調(diào)研11次。
二是做好協(xié)調(diào)促優(yōu)化。俯下身子、放下身段為企業(yè)提供“保姆式”服務,注重加強跟蹤服務,推進項目轉化,及時掌握項目手續(xù)辦理及建設進度,遇到項目建設中的難點、堵點,能獨立解決的決不推脫,需要上級有關部門配合的及時協(xié)調(diào)、快速解決。今年,已為企業(yè)辦理項目立項3次,協(xié)助企業(yè)辦理工商注冊、環(huán)評批復、能評、安評等前期手續(xù)6次。
三是轉變作風促優(yōu)化。街道定期開展學習培訓,強化及時服務、優(yōu)質(zhì)服務、有效服務、微笑服務意識,提高辦事效率。在便民服務中心集中受理、審批、審核、代辦等與企業(yè)密切相關的公共事項,優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),精簡申報材料,規(guī)范服務流程。今年以來,便民服務中心工作人員參加學習培訓2次,組織開展業(yè)務培訓1次,累計提供幫辦代辦事項73次。(通訊員 趙雪蓉) |