近日，鄄城縣不動產登記中心接到群眾咨詢，年已八旬的權利人吳女士想要辦理商品房轉移登記，但因腰腿疾患，行動極為不便，無法前往登記大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務，其子康先生遂代老人向該中心尋求解決方案。

　　鄄城縣不動產登記中心急群眾之所急，第一時間與老人取得電話聯(lián)系。詳細了解具體情況后，該中心迅速啟動上門服務機制，精心安排3名窗口受理人員組成服務小組，攜帶辦理不動產轉移登記所需的全套業(yè)務材料，專程前往老人家中提供貼心服務。同時，窗口工作人員進行系統(tǒng)錄入信息工作。到達老人家中后，服務小組以專業(yè)、耐心的態(tài)度，向老人作了不動產轉移登記詢問筆錄，詳細講解了不動產轉移登記的具體流程，確保老人對整個登記過程有清晰、全面的了解。隨后，指導老人填寫授權委托書，明確委托事項和權限，保障委托手續(xù)的合法合規(guī)。最終，在服務小組的專業(yè)指導和悉心協(xié)助下，老人順利完成了不動產轉移登記手續(xù)。

　　此次上門服務不僅解決了老人的實際困難，更讓老人切實感受到了不動產登記中心的溫暖與關懷，彰顯了不動產登記部門便民利民的服務宗旨和責任擔當。

　　通訊員 杜志軍 任金生 蘇健