酒店管理的新境界：把氛圍賣給客人

　　作為酒店經(jīng)營者，我們不僅僅只是一味的讓客人“不情愿”的多掏錢，更多的時候，我們要站在客人的角度來考慮問題。這就是為什么許多年輕人喜歡去星巴克、麥當勞的原因——可能許多時候并不是咖啡和炸雞翅吸引了他/她們，而是那樣的消費氛圍吸引了他/她們。

　　總之，在酒店的實際管理中，我們要充分認識消費氛圍的重要性，把它上升到一個新的階段，然后打造出自己特色的消費氛圍，并將這些加入到產(chǎn)品統(tǒng)一包裝中去，增加酒店產(chǎn)品的賣點，從而最大化的增加客人的滿意度和酒店的營收。