今年以來，冠縣范寨鄉(xiāng)認真貫徹中央八項規(guī)定，改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，廣泛開展鄉(xiāng)機關干部“訪民生、知民情、解民事”集中走訪活動。

    眼睛向下訪民生。“大娘，最近有啥困難，都跟我說說。養(yǎng)老金領到了嗎？生活順心不順心？”星期日，范寨鄉(xiāng)勞動保障所所長張繼德走到范寨村走訪了66歲的留守老人李桂香。“如何讓范寨鄉(xiāng)的老百姓過舒心的日子？如何讓范寨鄉(xiāng)的老白姓過上順心的日子？答案在基層，在人民群眾中。”為此，范寨鄉(xiāng)開展了群眾大走訪活動。范寨鄉(xiāng)黨委書記和鄉(xiāng)長帶領全體機關干部對36個村莊和轄區(qū)所有企業(yè)進行了“地毯式”走訪，要求鄉(xiāng)機關干部“眼睛向下”，以干部的“辛苦指數(shù)”提升群眾的“幸福指數(shù)”。

    一線走訪知民情。范寨鄉(xiāng)計生辦主任走訪調(diào)研的民情日記，記錄群眾反映的問題件件事關民生。“一位符合條件領取二胎準生證的楊延明，由于新計生政策的實行，材料格式與原來不一樣、錯一個字都不行，來回跑了好幾趟。”曹維章說，群眾的呼聲和需求就是我們努力的方向。在范寨鄉(xiāng)，走訪的鄉(xiāng)村干部為保證把走訪活動化為惠民利民實效，還獨創(chuàng)了“五解模式”知民情：解讀惠農(nóng)政策、了解村情現(xiàn)狀、幫助發(fā)展思路、化解矛盾糾紛、解決群眾困難，同時制定了走訪計劃、服務承諾、干部聯(lián)系卡、記民情日記、群眾測評等五項措施。

    真誠服務解民事。“走，我和你一起去縣行政服務中辦理企業(yè)審批手續(xù)。”范寨鄉(xiāng)負責企業(yè)的劉長華主任對久玖軸承老板趙慶達說“大爺，你的房子太舊了，最近還有雨，搬到咱大隊辦公室住去吧，我和支部書記已經(jīng)給你拾掇好了。”范寨鄉(xiāng)駐賈國莊村干部馬建國說。在對大部分村莊、企業(yè)走訪后，匯總了當前農(nóng)民最關心的土地收益、科技信息、企業(yè)信貸支持等突出問題，并開出了良方，對農(nóng)村群眾最盼、最急、最憂、最怨的突出問題，不躲藏、不繞道，努力做到走訪一批群眾、征求一批意見、調(diào)解一批矛盾、辦理一批實事、解決一批問題。針對走訪企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的個別企業(yè)進展不快、標準不高問題，該鄉(xiāng)提出了加速企業(yè)推進改造的措施和建議，并決心選派科級干部駐企幫助的措施早日投產(chǎn)達效。

    留下腳印，留下真情，帶走困難，帶來實效。自該鄉(xiāng)開展此項活動以來，共走訪農(nóng)戶2600余戶，召開座談會800余次，收集意見建議近3000條，解決實際困難260件，讓百姓真正感受到為民、務實、清廉正成為范寨鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級干部的自覺行動。