從5月上旬起，我市將在市直窗口單位和執(zhí)法部門推廣市民政系統(tǒng)“服務(wù)指示牌”做法，開展“金牌服務(wù)機關(guān)”創(chuàng)建活動。5月6日，我市召開專門會議，對此項工作進行安排部署。副市長張兆宏出席會議并講話。
會上，傳達了《關(guān)于推廣“服務(wù)指示牌”做法開展“金牌服務(wù)機關(guān)”創(chuàng)建活動的實施意見》，明確規(guī)定了“政務(wù)公開全面、辦公環(huán)境溫馨、服務(wù)禮儀和諧、工作紀律嚴明、辦事效率提速、管理流程科學(xué)、行政執(zhí)法規(guī)范、工作質(zhì)量提升、廉潔從政嚴格、機制建設(shè)到位”等10個方面的創(chuàng)建標準。
張兆宏指出，推廣“服務(wù)指示牌”做法、開展“金牌服務(wù)機關(guān)”創(chuàng)建活動，各部門各單位要準確把握10個方面的創(chuàng)建標準，深學(xué)細照篤行，通過量體裁衣、私人定制、規(guī)范服務(wù)，達到整體提升的目的；要把握創(chuàng)建規(guī)律，緊密結(jié)合職業(yè)行業(yè)特點，提升創(chuàng)建水平，形成一批叫得住、打得響、推得開的“金牌服務(wù)機關(guān)”。 |
