齊魯網(wǎng)濟(jì)南6月2日訊 掛號(hào)難、時(shí)間長(zhǎng)、專(zhuān)家號(hào)難求，是到大醫(yī)院看病最頭疼的事了。為切實(shí)緩解這一難題，山東衛(wèi)生系統(tǒng)提出全省二級(jí)以上醫(yī)院都要增設(shè)無(wú)節(jié)假日門(mén)診、錯(cuò)時(shí)門(mén)診和夏日夜間門(mén)診，規(guī)范掛號(hào)流程，為群眾提供全天候、公平透明的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
據(jù)山東廣播電視臺(tái)新聞中心《山東新聞聯(lián)播》報(bào)道，夏季是小兒感冒多發(fā)季節(jié)。晚上7點(diǎn)半，濟(jì)南市民趙慧抱著發(fā)高燒的兒子，匆匆趕到山東大學(xué)第二醫(yī)院，為她接診的，是兒科知名專(zhuān)家王培榮教授。
濟(jì)南市民趙慧：“最擔(dān)心的就是孩子晚上發(fā)燒，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的大夫來(lái)看，這樣讓我們安心好多，特別是知名的專(zhuān)家。”
山東大學(xué)第二醫(yī)院兒內(nèi)科常務(wù)副主任王培榮：“之所以派一個(gè)教授，就是有兩個(gè)檔次，愿意看普通的，那么有普通的，愿意看專(zhuān)家門(mén)診，有專(zhuān)家。這樣就解決了病人，特別有一部分人白天，他們工作時(shí)間，他要是請(qǐng)假來(lái)看病，比較困難，那么他很希望晚上能增加專(zhuān)家來(lái)治。”
根據(jù)山東省衛(wèi)計(jì)委的要求，從今年6月1日起，全省二級(jí)以上綜合醫(yī)院、中醫(yī)院都要增設(shè)夏季夜間門(mén)診和無(wú)節(jié)假日門(mén)診，要和普通工作日一樣，安排專(zhuān)家坐診。同時(shí)，還要增設(shè)錯(cuò)時(shí)門(mén)診，掛號(hào)、收費(fèi)、采血、檢驗(yàn)等常用窗口部門(mén)和患者較多的科室，也要提前開(kāi)診。
山東大學(xué)齊魯醫(yī)院門(mén)診部主任耿磊：“我們?cè)缟蠏焯?hào)，七點(diǎn)開(kāi)放一部分窗口，到了七點(diǎn)半再追加一部分，八點(diǎn)以后所有的窗口全部開(kāi)啟。合理的把病人在適時(shí)的時(shí)間掛出去號(hào)，早來(lái)的患者早掛號(hào)。”
山東大學(xué)第二醫(yī)院院長(zhǎng)趙升田：“過(guò)去啊，某一個(gè)時(shí)段，病人都在這里人山人海，擠成一團(tuán)，醫(yī)療秩序也不好，甚至有時(shí)候時(shí)間太緊，影響了診療質(zhì)量。擴(kuò)大了診療時(shí)間，就有效地緩解了某一個(gè)時(shí)段病人扎堆兒的問(wèn)題。”
目前，山東省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院等省級(jí)大醫(yī)院，每天的門(mén)診量平均都在一萬(wàn)人次左右，掛號(hào)難普遍存在。為了緩解這一問(wèn)題，5月初，山東省立醫(yī)院正式上線了“掌上省醫(yī)”軟件，實(shí)行手機(jī)預(yù)約掛號(hào)。
濟(jì)南市民宋文鑫：“按照預(yù)約的點(diǎn)兒來(lái)，來(lái)了就能看上，很方便。然后隨時(shí)隨地還能查，就是查你前面還有多少人，預(yù)約到什么時(shí)間，特別準(zhǔn)確。”
山東省立醫(yī)院門(mén)診部主任劉靜：“這個(gè)預(yù)約就實(shí)現(xiàn)了任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，24小時(shí)的預(yù)約�，F(xiàn)場(chǎng)掛的號(hào)和我們預(yù)約的掛號(hào)，都統(tǒng)一進(jìn)入我們一個(gè)排隊(duì)的一個(gè)序列平臺(tái)，按照統(tǒng)一一個(gè)序列來(lái)排隊(duì)，非常公平。”
目前省立醫(yī)院網(wǎng)上預(yù)約和手機(jī)預(yù)約掛號(hào)的比例達(dá)到50%，大大緩解了患者的候診壓力。根據(jù)省衛(wèi)計(jì)委要求，今后各大醫(yī)院要深化預(yù)約診療精細(xì)化管理，專(zhuān)家號(hào)源全部放開(kāi)，杜絕插隊(duì)加塞現(xiàn)象。
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