我市黨的群眾路線教育實踐活動專項整治工作部署啟動以來，市衛(wèi)生局按照要求，積極開展“三增一禁五代辦”便民正風行動，取得了初步成效，受到群眾歡迎和好評。
認真組織、迅速行動，“三增一禁五代辦”順利啟動。“解決群眾看病難”專項整治任務確定后，市衛(wèi)生局組織深入調(diào)研、認真研究，在全省統(tǒng)一部署的醫(yī)療門診“三增一禁”規(guī)定基礎上，結(jié)合我市實際，積極拓展服務內(nèi)容，擬定了“三增一禁五代辦”行動方案。5月14日，我市成立專項整治行動領導小組，召開動員會作動員部署。各區(qū)衛(wèi)生部門、二級以上醫(yī)院也都建立健全組織領導機構(gòu)，分解落實責任。為讓群眾了解、支持和參與“三增一禁五代辦”便民正風行動，先后3次在《萊蕪日報》頭版作了專題報道；在局網(wǎng)站公示了“三增一禁”詳細內(nèi)容和各二級以上醫(yī)院監(jiān)督投訴電話；組織各醫(yī)院利用電子顯示屏、宣傳欄、網(wǎng)站、標語橫幅、明白紙等形式，向群眾和患者宣傳“三增一禁五代辦”的內(nèi)容。各醫(yī)院根據(jù)本單位專業(yè)結(jié)構(gòu)和病員數(shù)量，動態(tài)調(diào)配醫(yī)務人員和輔助檢查設備，合理搭配不同年資醫(yī)師出診。6月1日起，全市8家二級以上醫(yī)院夏季夜間門診、早晨錯時門診和節(jié)假日門診均正常開診。截至目前，共開設夏季夜間門診89個，值班人員1691人次，診療病人1767人次；開設早晨錯時門診79個；節(jié)假日所有門診正常開診。各醫(yī)院建立考核制度，將“三增一禁五代辦”納入績效考核內(nèi)容，制定獎懲措施；組織簽訂《不帶熟人插隊加塞、掛人情號承諾書》，設立“曝光臺”，自覺接受社會評議和監(jiān)督。
簡化流程、送醫(yī)上門，“五代辦”和“百醫(yī)進百村”深受群眾歡迎。認真落實患者就醫(yī)手續(xù)“五代辦”制度。自5月起，市直3家醫(yī)院將目前由患者自行辦理的轉(zhuǎn)診審批手續(xù)、入院醫(yī)保審批手續(xù)、大病報銷醫(yī)保審批手續(xù)、單病種限價報銷醫(yī)保審批手續(xù)、大型檢查/治療項目醫(yī)保審批手續(xù)等5項就醫(yī)手續(xù)，在患者知情同意的情況下，由醫(yī)院工作人員代為辦理。“五代辦”的實施，變“患者跑”為“我來辦”，改善群眾就醫(yī)感受。6月份，全市8家二級以上醫(yī)院提前3個月全部實行“五代辦”制度。截至目前，已累計為1440人次代辦就醫(yī)手續(xù)1651項。大力開展“百名醫(yī)生進百村”活動。市衛(wèi)生局成立5個工作組，從全市二級以上醫(yī)院和公共衛(wèi)生機構(gòu)中，抽調(diào)100名臨床和公共衛(wèi)生醫(yī)師，組建20支醫(yī)療衛(wèi)生服務隊，由局班子成員分別帶隊，深入100個村送醫(yī)送藥上門、普及健康知識，同時，設立征求意見臺，與群眾面對面溝通交流。5月份至今，已累計派出醫(yī)務人員15批140余人次，到15個村免費義診3200余人次，入戶服務20余家，做心電圖1480余人次，測血糖1720余人次，健康宣教1860余人次，免費發(fā)放藥品價值1.2萬余元。
強化監(jiān)督、跟蹤問效，保證便民正風行動取得實效。建立醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督檢查制度。各醫(yī)院明確監(jiān)督責任科室，建立由臨床、醫(yī)技、后勤、紀檢、行風等科室人員組成的內(nèi)部監(jiān)督檢查小組，建立《整改事項臺賬》，每月開展兩次以上內(nèi)部檢查。建立定期調(diào)度和聯(lián)絡制度。根據(jù)便民正風行動涉及科室多、工作任務交叉的實際情況，組織各區(qū)、各醫(yī)院明確了牽頭責任科室，建立了信息聯(lián)絡制度和聯(lián)絡員隊伍，定期調(diào)度各單位“三增”門診人次、代辦手續(xù)人次和送醫(yī)進村服務進展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。6月10日，市衛(wèi)生局召開調(diào)度會，8家二級以上醫(yī)院總結(jié)工作進展情況，交流工作經(jīng)驗，對存在的困難和問題進行了研究討論，提出推進措施。加強集中督查和不定期暗訪，重點查看了各單位動員部署、方案制定、宣傳氛圍、人員調(diào)配、工作紀律、服務成效等情況。6月11日，省衛(wèi)生計生委督導組來我市開展督導檢查，對我市拓展便民服務、推行“五代辦”制度、開展“百醫(yī)進百村”活動等做法給予好評。 |
