龍泉街道結(jié)合本街工作實(shí)際和服務(wù)人群，在崗位上推行“親情工作法”，爭(zhēng)當(dāng)群眾的貼心人，收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。
　　把群眾當(dāng)“家人”。對(duì)前來辦事的群眾做到親切服務(wù)，做到“五個(gè)一”即：一張笑臉、一把椅子、一杯清茶、一顆誠(chéng)心、一聲走好；對(duì)本部門的工作做到政策清楚、流程清楚、業(yè)務(wù)熟悉。從群眾角度出發(fā)，消除浮躁工作情緒，不厭其煩介紹勞動(dòng)保障、就業(yè)咨詢等相關(guān)政策。
　　把訴求當(dāng)“家事”。傾聽百姓心聲，該街道及時(shí)培訓(xùn)提高便民服務(wù)中心工作人員的業(yè)務(wù)水平，暢通百姓渠道，征求百姓意見，把群眾反映的對(duì)街道工作的要求和意見記錄下來。在日常工作中做好與群眾的溝通，與群眾做朋友、做親人，逐漸加深干群關(guān)系。
　　把工作當(dāng)“家業(yè)”。該街道要求科室工作人員對(duì)工作要有責(zé)任心，在工作中為群眾辦好事，樹立機(jī)關(guān)人員良好形象。同時(shí)設(shè)立了“AB”崗工作模式，保證了前臺(tái)工作不脫人，設(shè)實(shí)行一站式服務(wù)模式，簡(jiǎn)化了辦事流程、方便了辦事群眾。