然而,酒店方在蓋章時覺得條款不妥當,就沒有把協(xié)議還給張先生,而是告知張先生協(xié)議已被他們銷毀。張先生說,他們當即報警。
晚上七點半左右,雙方在派出所里經民警反復做工作,酒店方面的人出示了雙方先前商定的文字條款。可是,在簽名時酒店方面的人說,他現(xiàn)在已經代表不了望湘園酒店,他的授權被收回。
此后幾天內,張先生多次去事發(fā)望湘園酒店,也去該酒店位于浦東的總店交涉過,都沒有結果。昨天上午,張先生已經向長寧區(qū)新涇市場監(jiān)督管理部門投訴。該部門相關工作人員告訴記者,由于這件事情況比較特別,所以他們會加快處理,大約在15天內會給一個答復。
酒店:要價太高,無法承受
昨晚,望湘園酒店公司總經理助理、該事件的新聞發(fā)言人李女士在電話里告訴記者,酒店方面在事發(fā)后就帶著誠意跟張先生進行溝通,但是張先生等人要價太高,一開口就提出10萬元的補償,酒店方面無法接受。
李女士對張先生敘述的談判細節(jié)沒有作出正面回應。當時她告訴記者:“當時店長就表示要帶他們到醫(yī)院去檢查身體,我們并沒有推卸責任。”至于老鼠是如何進入餐盤的,李女士說目前酒店也在調查這件事。李女士一直回避“老鼠”這個詞,而稱為“異物”。
那么張先生等人是否提出過10萬元的補償?張先生向記者表示沒有提過。張先生說:“鼠疫、出血熱等疾病的治療費用拿不準,10萬元有何用?”
李女士告訴記者,目前酒店方面正在接受相關部門的調查。 2/2 首頁 上一頁 1 2 |