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            2019年首艘訪問(wèn)港郵輪“威士特丹號(hào)”訪青

            2019-02-22 13:10:26  |  來(lái)源:青島市文化和旅游局  |  作者:  |  閱讀:次  字號(hào): T   T
             
               歡快的新春還沒(méi)過(guò)完,青島郵輪旅游人就熱火朝天地忙起來(lái)了,入境郵輪接待與組團(tuán)推介出境,兩個(gè)大市場(chǎng)都不放過(guò)。
              這邊廂,近日上午8點(diǎn)許,荷美郵輪旗下“威士特丹號(hào)”(msWesterdam)緩緩駛?cè)肭鄭u郵輪母港,載著近2000名中高端歐美游客來(lái)青觀光一日游,成為2019年首艘靠泊青島的郵輪。那邊廂,上周日,青島郵輪旅游推介團(tuán)兵分三路,跨越山東、河北、山西、內(nèi)蒙古自治區(qū)和江蘇、河南、甘肅、陜西等8省12個(gè)城踏上全國(guó)推介征程。
              “歡樂(lè)中國(guó)年”迎接歐美旅客
              近日上午8:30,陸續(xù)有客人下船通關(guān)入境,歡快的新春音樂(lè),喜慶的剪紙、面塑,精美的刺繡、串珠,青島郵輪母港客運(yùn)大廳內(nèi)處處洋溢著濃厚的中國(guó)年氣氛。郵輪到訪之日恰逢正月十六,一場(chǎng)以“歡樂(lè)中國(guó)年”為主題的別具中國(guó)傳統(tǒng)文化特色的歡迎儀式吸引了郵輪游客紛紛駐足拍照、體驗(yàn),青島民俗協(xié)會(huì)組織了11位藝術(shù)家展示的剪紙、皮影、烙畫、瓷板畫等民俗表演,精彩紛呈。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)游客參與制作體驗(yàn)并贈(zèng)送民俗紀(jì)念品等,在推廣青島城市旅游形象、提升青島郵輪母港作為高端郵輪訪問(wèn)港吸引力的同時(shí),也讓郵輪入境游客感受到了青島這座城市的熱情好客。
              另?yè)?jù)了解,“威士特丹號(hào)”郵輪靠泊當(dāng)天,同時(shí)還有“新金橋5號(hào)”客班輪上下客人。歐美中韓客人同時(shí)出入境,對(duì)邊檢通關(guān)和港口服務(wù)提出挑戰(zhàn)。為圓滿完成此次2019首航任務(wù),青島邊防檢查站、青島海關(guān)加班加點(diǎn),從早上8:00兩船靠泊,到晚上22:30最后一批郵輪客人出境,始終以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為游客提供高效、便捷、安全的通關(guān)環(huán)境。在了解到“威士特丹號(hào)”訪問(wèn)港郵輪60歲以上的國(guó)外游客占絕大多數(shù)的特點(diǎn)后,青島郵輪母港及時(shí)配備了充足的輪椅,滿足旅客需求,同時(shí)安排外語(yǔ)專業(yè)志愿者現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)旅客,提供信息咨詢,為游客提供最為周到貼心的服務(wù)。
              外國(guó)友人為青島美景點(diǎn)贊
              據(jù)悉,“威士特丹號(hào)”郵輪重達(dá)82348噸,共有1900多名中高端游客搭乘,以歐美游客為主。郵輪?壳鄭u期間,游客們通過(guò)跟團(tuán)或者自由行方式在青島市區(qū)主要景點(diǎn)及嶗山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行為期一日或半日的觀光旅游。
              本次隨船而來(lái)的游客多是銀發(fā)一族的中老年夫婦,一路上他們有說(shuō)有笑,還時(shí)不時(shí)地停下拍照,留下在青的美好記憶,對(duì)青島郵輪母港及青島這座城市評(píng)價(jià)極高。據(jù)本次郵輪的地接社——中國(guó)國(guó)旅(青島)接待人員介紹,去年10月“威士特丹號(hào)”郵輪訪問(wèn)過(guò)青島,船方及游客紛紛表示非常喜歡青島母港的服務(wù)和城市的景色,因此今年2月、3月和10月將三次訪問(wèn)青島,更令他們驚喜的是本次下船客人們便體驗(yàn)了一把歡快喜慶的中國(guó)年,讓這些歐美客人紛紛點(diǎn)贊。
              近年來(lái),把青島作為訪問(wèn)港的大型郵輪逐年增多,特別是隨著國(guó)際高端精品郵輪來(lái)青,讓更多境外游客能在青島飽覽美麗山水和人文景觀,了解中國(guó)文化,也將成為促進(jìn)青島旅游高品質(zhì)發(fā)展、體現(xiàn)青島作為國(guó)際化大都市吸引力、影響力的重要內(nèi)容,對(duì)青島入境旅游發(fā)展起到積極促進(jìn)作用。
              與此同時(shí),為持續(xù)做大郵輪產(chǎn)業(yè)蛋糕,青島市文化和旅游局聯(lián)合島城各景區(qū)出臺(tái)了郵輪旅游優(yōu)惠政策:2019年1月1日至4月30日,嶗山風(fēng)景區(qū)太清、巨峰游覽區(qū)對(duì)郵輪游客實(shí)行免票;2019年5月1日-12月31日,太清游覽、巨峰游覽對(duì)郵輪游客門票半價(jià)優(yōu)惠(五一、十一假期除外)。除了嶗山景區(qū)外,青島國(guó)際會(huì)議中心、青島啤酒博物館、葡萄酒博物館、青島德國(guó)總督樓舊址博物館等,對(duì)郵輪游客岸上觀光也有優(yōu)惠措施。
              扶持配套充足全面發(fā)力
              在入境郵輪接待的同時(shí),青島市對(duì)郵輪出境旅游發(fā)起了大規(guī)模的組團(tuán)推介。春季本來(lái)是郵輪旅游的淡季,青島市市區(qū)兩級(jí)文化和旅游部門以及相關(guān)旅行社提前規(guī)劃、提前下手、提前推介,8省12城的郵輪推介已于上周日全面展開(kāi),為了提高宣傳質(zhì)量,早在春節(jié)前就全面的謀篇布局,以此次全國(guó)推介的線路來(lái)看,既有動(dòng)車來(lái)往非常便利的河北、山西、河南,也有因青鹽鐵路更加便捷的江蘇。而去甘肅、陜西、內(nèi)蒙古自治區(qū)推介郵輪,則是充分運(yùn)用了大數(shù)據(jù)分析:這三個(gè)地區(qū)的游客對(duì)濱海度假的渴望度很高,也很容易成為郵輪旅游的忠實(shí)粉絲。
              “我們承諾,讓更多的人花更少的錢體驗(yàn)郵輪旅游;有了景區(qū)配套政策,可以讓您的客人享受更實(shí)惠的青島游、郵輪游雙重體驗(yàn);我們承諾,在團(tuán)期結(jié)束三個(gè)月內(nèi),把郵輪補(bǔ)貼提前墊付給大家”,在石家莊的郵輪推介會(huì)上,青島嘉華文華國(guó)旅的大區(qū)負(fù)責(zé)人劉宸希擲地有聲的推介,引來(lái)了陣陣喝彩。而給她最多底氣的,正是青島市對(duì)郵輪產(chǎn)業(yè)的重視,郵輪扶持政策的全面發(fā)力。
              郵輪對(duì)于旅行社的補(bǔ)貼不分內(nèi)外,只要是組織客源的青島旅行社、外地旅行社都可給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)以青島為訪問(wèn)港并組織游客上岸觀光的郵輪航次,組織800人以上上岸觀光,可給予50萬(wàn)元/航次的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)以青島為始發(fā)港、在青常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的郵輪公司,可以一事一議,在單航次10-40萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,每滿10航次,給予50萬(wàn)元補(bǔ)助,運(yùn)營(yíng)50個(gè)航次及以上的,給予300萬(wàn)元補(bǔ)助……
              海外促銷持續(xù)發(fā)力結(jié)碩果
              一次峰會(huì)點(diǎn)亮一座城,去年6月上合組織青島峰會(huì)在青島舉辦,這是青島邁向現(xiàn)代化國(guó)際大都市的新起點(diǎn),為新時(shí)代青島旅游業(yè)發(fā)展提供了新機(jī)遇。青島文旅部門乘著峰會(huì)東風(fēng),抓住歷史機(jī)遇,加快轉(zhuǎn)型升級(jí),著力推進(jìn)旅游新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,打造具有世界級(jí)影響力的旅游精品,構(gòu)建種類齊全、特色鮮明的旅游產(chǎn)品體系和線路,加快建設(shè)國(guó)際化旅游目的地城市,不斷提升青島旅游的國(guó)際影響力和美譽(yù)度。
              去年6月,丹麥哥本哈根;7月,希臘雅典;9月,俄羅斯莫斯科;11月,墨西哥和美國(guó)洛杉磯;今年1月,泰國(guó)曼谷……近年來(lái),青島旅游大力開(kāi)發(fā)日韓、美國(guó)、俄羅斯、歐洲、東南亞等重要境外客源市場(chǎng),不斷創(chuàng)新宣傳方式,加大宣傳投入。尤其是在去年6月峰會(huì)結(jié)束后,馬不停蹄地趕赴海外多個(gè)重點(diǎn)國(guó)家促銷,是擴(kuò)大峰會(huì)效應(yīng)、延長(zhǎng)后峰會(huì)影響的重要舉措之一。尤其是去年9月,由青島市市長(zhǎng)孟凡利親自帶隊(duì)前往莫斯科舉行旅游推介會(huì),此次活動(dòng)共有來(lái)自俄羅斯110家旅行社和12家當(dāng)?shù)刂髁髅襟w以及青島代表團(tuán)一行30余人共約150人參加,是近幾年來(lái)青島市在境外舉辦的規(guī)格最高、規(guī)模最大的一次旅游宣傳推介活動(dòng),這對(duì)放大上合峰會(huì)效應(yīng),乘勢(shì)開(kāi)拓國(guó)際客源市場(chǎng)具有重要意義。
              這一次次精準(zhǔn)促銷帶來(lái)了豐厚回報(bào),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年青島郵輪母港實(shí)現(xiàn)開(kāi)港以來(lái)訪問(wèn)港郵輪接待零突破,2018年青島郵輪母港接待訪問(wèn)港郵輪8個(gè)航次,入境游客近7500人次。此外面對(duì)2018年全國(guó)郵輪市場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期,在總體運(yùn)營(yíng)下滑30%的情況下,青島郵輪游實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)。郵輪母港全年接待郵輪71個(gè)航次,接待旅客11.2萬(wàn)人次,和去年同期相比增幅3%。
             
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