在汶上縣，2014年就全面推動(dòng)“放管服”改革。曾經(jīng)讓群眾叫苦不迭的辦業(yè)務(wù)“跑斷腿”已成為過去時(shí)，“一窗受理、集成服務(wù)”、“一次辦好”等宗旨，不僅大大提高了政府部門的辦事效率，更減少了企業(yè)、個(gè)人的辦事流程和時(shí)間，汶上群眾切實(shí)感受到了“放管服”所帶來的便捷。

　　怕麻煩找朋友幫忙

　　沒想到一次辦成了

　　7月中旬，天氣炎熱。在汶上縣政府服務(wù)大廳里，雖然冷氣開得很足，但和平日人們印象中的政務(wù)大廳不同，這里并沒有想象中那么多人。幾個(gè)服務(wù)窗口前只有幾名市民在辦理業(yè)務(wù)，而且多數(shù)十幾分鐘就辦結(jié)。

　　在大廳大門處，市民雷女士幫朋友把一些材料收拾好，嘴里還不住地念叨著，“給你說了很好辦，你還偏是不聽。”當(dāng)齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者詢問辦理的情況時(shí)，雷女士這才打開了話匣子。聽的出來，這其中既有她對(duì)朋友的稍稍不滿，又有對(duì)政務(wù)大廳辦事效率的滿意。

　　“我在一家貿(mào)易公司干行政，因?yàn)閷?duì)申請(qǐng)開辦企業(yè)這方面比較熟悉，所以朋友非要拉我來幫忙。”原來，雷女士的朋友打算開家房產(chǎn)中介，因?yàn)榈谝淮紊孀�，�?duì)相關(guān)流程不了解，擔(dān)心自己應(yīng)付不來，硬是把“懂行”的雷女士給拽到了政務(wù)大廳。

　　“我也是聽人家說辦理起來很麻煩，不僅要準(zhǔn)備很多材料，還要來回好多次，我擔(dān)心自己理不清，喊著她才放心。”在雷女士身旁，她的朋友有些“開玩笑”地抱怨說。

　　但當(dāng)真正來辦理之后，這位朋友才意識(shí)到雷女士口中的“很好辦理”確實(shí)如此。“我倆上午9點(diǎn)多過來的，這才不到10點(diǎn)就全辦好了。”雷女士說，工作人員讓他們回家耐心等待，2天內(nèi)就能收到通知領(lǐng)證的短信。

　　以前30天才能拿證

　　現(xiàn)在三天就能辦結(jié)

　　隨著汶上縣“放管服”改革的不斷推進(jìn)，小到開一家飯店，大到建一座產(chǎn)業(yè)園，行政審批的效率越來越高。

　　就在4月5日，汶上縣華儒眾創(chuàng)空間有限公司的“華儒小鎮(zhèn)”三期項(xiàng)目破土動(dòng)工。總經(jīng)理王士輝十分感慨地說，現(xiàn)在政策一個(gè)比一個(gè)好，企業(yè)辦事一次比一次快。

　　他回憶說，當(dāng)初企業(yè)的一期、二期項(xiàng)目，僅辦理建筑工程施工許可證，提報(bào)的材料就得裝滿一個(gè)旅行箱，還得經(jīng)過30名工作人員的審核，跑上一個(gè)多月能拿到證那都算是快的。“現(xiàn)在，備齊材料后，跑一趟政務(wù)服務(wù)中心窗口，兩天后就拿證，一共才提交了29項(xiàng)材料，真是省時(shí)又省力。”王士輝說。

　　汶上縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室主任林曉峰介紹，自“放管服”改革啟動(dòng)以來，汶上縣大力簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化服務(wù)，在全市率先探索實(shí)踐“一窗受理、集成服務(wù)”新模式。尤其是搭建“一次辦好”有效載體，根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，在部門窗口模塊整合上下功夫，合理優(yōu)化“窗口”功能布局，將涉及企業(yè)開辦的工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅、刻章等窗口整合成商事登記模塊，目前，辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)間縮短至2天、涉稅辦理和刻章縮短至半天。

　　此外，結(jié)合實(shí)際，大幅壓縮審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限，通過辦事流程再造、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、疏通服務(wù)渠道等方式，全縣266項(xiàng)審批許可事項(xiàng)辦理時(shí)限由平均21個(gè)工作日壓縮到5個(gè)工作日。

　　自2014年審改工作開展以來，汶上縣分13批共取消行政權(quán)力事項(xiàng)271項(xiàng)，承接上級(jí)下放事項(xiàng)1170項(xiàng)，調(diào)整管理方式事項(xiàng)214項(xiàng)，整合權(quán)力事項(xiàng)31項(xiàng)。