惠民縣淄角鎮(zhèn)為民服務中心提高辦事效率，推行一次性辦結(jié)服務，讓群眾少跑腿，服務更貼心、辦事更便捷，受到轄區(qū)群眾好評。

　　今天，淄角鎮(zhèn)肖家村肖吉剛到為民服務中心為妻子辦理慢性病證，在工作人員的幫助下，只跑一趟就拿到了證件。肖吉剛的妻子查出淋巴腫瘤，住院花了50多萬元，出院后還需長期吃藥。為了給妻子辦理慢性病證，就打電話到為民服務中心咨詢，工作人員在電話中向他講明及時辦理慢性病需要的材料，他把辦理事項材料準備齊全交到人社所后，工作人員立即到縣辦理，第三天，肖吉剛就拿到了妻子的慢性病證。

　　惠民縣淄角鎮(zhèn)肖家村群眾 肖吉剛：我今天來辦慢性病證，前幾天打電話咨詢了工作人員，工作人員和我解釋的很詳細，很認真，讓我準備的材料很充足，三天，一趟就給我辦完了，我很滿意，非常感謝工作人員，對群眾服務很好。

　　為讓群眾少跑退，為辦事群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務，淄角鎮(zhèn)為民服務中心實行“一站式”服務和AB角工作制，推行“一次性辦結(jié)”服務，整合部門資源，設(shè)多個窗口，實行“一站式”服務，讓群眾不出服務大廳就能辦理事項各個環(huán)節(jié)。AB角工作制確保在工作人員出差或休假時，有人接替完成該項工作，不讓群眾跑冤枉路。并對服務事項進行逐條梳理，制定了“只跑一次路”的事項清單。