魚邱湖街道全面梳理排查政務(wù)服務(wù)一站式辦理過程中的難點、痛點、堵點，在解決不擔當、不作為、不便民等問題上下工夫，力爭把“一次辦好”改革改出新氣象、落實抓出新成效。

　　加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保 “一次辦好”改革順利推進，魚邱湖街道辦事處迅速召開黨委會，成立了由劉田主任為組長，大廳分管領(lǐng)導(dǎo)、大廳主任為副組長、各相關(guān)站所長為成員的便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組研究部署、協(xié)調(diào)推進便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)及“一次辦好”工作。

　　集成服務(wù)資源。將行政審批涉及的事項、環(huán)節(jié)、人員集中入駐街道服務(wù)中心，實行“一個部門、一個窗口”管審批，提升現(xiàn)場服務(wù)能力，絕不允許讓群眾辦事“兩頭跑”，在集成服務(wù)資源基礎(chǔ)上不斷提升“一站式”辦結(jié)水平。

　　提高人員素質(zhì)。要求各口按照“配齊、配強”的要求，選派優(yōu)秀人才進駐街道服務(wù)中心，并保持窗口人員的相對穩(wěn)定和審批服務(wù)工作的專一性。同時培養(yǎng)提升專業(yè)人員素養(yǎng)，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓。

　　強化考核督查。加強對街道窗口服務(wù)人員的管理考核，改進工作作風建立并嚴格執(zhí)行了首問負責制、一次性告知制、責任追究制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、代辦服務(wù)制等制度，

　　同時，制訂工作考勤制度嚴格工作紀律。

　　(王吉震)