陽(yáng)信縣勞店鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)辦秉承一站式服務(wù)理念，積極深化計(jì)劃生育便民服務(wù)工作，切實(shí)提高了工作效率和服務(wù)水平。

      全面推行便民服務(wù)代辦制。勞店鎮(zhèn)推行了計(jì)劃生育便民服務(wù)全程代辦制度，為育齡群眾實(shí)施全程代辦服務(wù)，86個(gè)行政村，村村設(shè)有計(jì)劃生育便民服務(wù)代辦員，以各村衛(wèi)生計(jì)生專干為主，通過電話預(yù)約、網(wǎng)上受理等多種代辦方式，讓群眾享受辦理登記證、生育證、流動(dòng)人口證明等全程免費(fèi)代辦服務(wù)。以前凡是群眾要親自到鎮(zhèn)里來辦的事情，現(xiàn)在只要到村提交辦事申請(qǐng)，并提供相關(guān)材料，只要是屬于代辦服務(wù)范圍的事項(xiàng)，代辦員均予受理。對(duì)群眾因特殊原因沒有時(shí)間或身體不便難以到村申請(qǐng)的，由村專干全程服務(wù)代辦員登門受理需辦事項(xiàng)。

      簡(jiǎn)化便民服務(wù)辦理程序。勞店鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)辦立足工作實(shí)際，積極提高各類計(jì)生證件的辦理時(shí)效和質(zhì)量，全部做到即時(shí)辦理，簡(jiǎn)化程序和辦證手續(xù)，對(duì)需外地計(jì)生部門出具有關(guān)材料才能辦理相關(guān)證件的，衛(wèi)計(jì)辦主動(dòng)與外地衛(wèi)計(jì)辦聯(lián)系，采用電子郵件、計(jì)劃生育網(wǎng)等現(xiàn)代化快捷方式及時(shí)了解申請(qǐng)人有關(guān)情況，不讓群眾多跑路，盡量簡(jiǎn)化辦事程序，做到一條龍服務(wù)，提升了計(jì)生工作的服務(wù)能力、執(zhí)行力和公信力，切實(shí)解決群眾困難。

      提高便民大廳服務(wù)質(zhì)量。工作人員在日常服務(wù)中實(shí)行“首問責(zé)任制”，遇到問題不推、不靠、不等，育齡群眾來到衛(wèi)計(jì)辦，無論找到誰(shuí)，無論什么事，都能得到積極、熱情的接待和滿意的答復(fù)。對(duì)于不在自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，工作人員要以最快的速度聯(lián)系到責(zé)任人，有效杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，讓育齡群眾高興而來、滿意而歸。

      提升窗口工作人員業(yè)務(wù)水平。勞店鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)辦持續(xù)提升服務(wù)能力建設(shè)，定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)，同時(shí)不定期組織學(xué)習(xí)交流小組會(huì)，針對(duì)平時(shí)工作中遇到的問題交流解決辦法，通過學(xué)習(xí)使大家更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，服務(wù)水平得到大幅提升。審批窗口專門成立微信群，有效落實(shí)容缺受理服務(wù)、開展提前介入服務(wù)等，全力打造高效便民的服務(wù)窗口。