10月29日晚，仁風(fēng)鎮(zhèn)組織召開(kāi)12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)近期全鎮(zhèn)12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作進(jìn)行分析研判、總結(jié)提升，部分黨政班子成員，全體中層干部參加會(huì)議。

　　會(huì)議通報(bào)了當(dāng)前全鎮(zhèn)熱線(xiàn)辦理過(guò)程中存在的思想認(rèn)識(shí)不到位、辦理流程不規(guī)范、辦結(jié)質(zhì)量不高等問(wèn)題，集中學(xué)習(xí)了《仁風(fēng)鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)12345市民服務(wù)熱線(xiàn)辦理工作的實(shí)施方案》。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，做好12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作不僅是民生問(wèn)題，也是政治責(zé)任，現(xiàn)在更是上升到立法高度，要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，切實(shí)增強(qiáng)做好熱線(xiàn)工作的使命感和責(zé)任感。要明確程序，落實(shí)職責(zé)，細(xì)化熱線(xiàn)辦理流程，實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”，做到跟蹤督辦及時(shí)有效。要?jiǎng)?chuàng)新思路，辦實(shí)辦好，立足解決問(wèn)題，多方調(diào)查走訪(fǎng)，快速調(diào)處解決。要強(qiáng)化考核，嚴(yán)格督查，通過(guò)嚴(yán)肅的考核問(wèn)責(zé)，確保群眾訴求不斷解決，辦理滿(mǎn)意率不斷提高。