近日,中海石油東營石化有限公司的工作人員將一面繡有“高效規(guī)范辦實事,排憂解難為企業(yè)”的錦旗送到河口區(qū)政務服務中心質監(jiān)局窗口,感謝質監(jiān)窗口工作人員一直以來的優(yōu)質服務。
因中海石油東營石化有限公司新上的“中海石化升級改造及配套設施項目”啟動,一千多臺設備包括壓力容器、壓力管道、鍋爐、起重機等特種設備需要辦理使用登記證后才能正式投入使用,為保障企業(yè)順利生產,在時間緊、任務重的情況下,窗口工作人員迅速主動聯(lián)系企業(yè)發(fā)放了特種設備使用登記服務指南,幫助企業(yè)詳細了解了辦理條件、申報材料、辦理流程等內容,還對需要填寫的內容進行預先指導,在企業(yè)辦證過程中資料有問題的及時通過電話和微信通知企業(yè)改正或者直接幫助企業(yè)修改。雖然企業(yè)提交的材料較多,情況復雜,但經過窗口工作人員細致的審核和耐心的幫助,順利完成該公司一千多臺特種設備的使用登記工作。中海石油東營石化有限公司對質監(jiān)局窗口優(yōu)質、便捷、高效、熱情的服務表示感謝。
質監(jiān)局窗口工作人員始終堅持用“辦事效率高、服務質量優(yōu)”的工作標準,開辟綠色通道等特色服務,做到窗口一次性告知、一站式服務,不斷提升服務質量,扎扎實實為企業(yè)辦實事,以優(yōu)質服務、高效工作贏得了良好口碑,得到了服務對象的肯定,受到了辦事群眾的好評,真正將“一次辦好”落到了實處。
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