通訊員　趙曉彤

　　“水深則魚悅,城強則賈興”。商河縣企業(yè)服務(wù)中心自今年6月成立以來,秉持“親企惠企助企,全心全力全程”的服務(wù)理念,著眼企業(yè)發(fā)展,努力創(chuàng)優(yōu)金牌服務(wù),為市場主體蓬勃發(fā)展厚植土壤,傾力打造一流營商環(huán)境。

　　惠企政策一口辦理。舉辦惠企政策主題新聞發(fā)布會、在政府門戶網(wǎng)站和自媒體平臺開設(shè)專窗、制作核酸小貼紙、開展“政策流動超市”活動,對惠企政策集中發(fā)布、權(quán)威解讀。接下來將通過建立企業(yè)信息庫,實現(xiàn)惠企政策精準(zhǔn)推送、免申即享、快速兌現(xiàn),逐步將企業(yè)服務(wù)中心打造成惠企政策辦理總出口。

　　企業(yè)訴求一口受理。開展“惠企助企融媒行”活動,組織省市縣媒體記者,深入全縣企業(yè)調(diào)研,了解惠企政策落實情況,聽取企業(yè)面臨的困難及發(fā)展需求。牽頭做好企業(yè)走訪活動,通過實地走訪和微信推送等方式,向企業(yè)宣傳推廣政策并收集企業(yè)訴求,截至目前,走訪各類企業(yè)1058家,收集問題276個,其中已解決224個,發(fā)放助企紓困政策宣傳單7000余份。開通企業(yè)服務(wù)熱線,運用線上線下多種形式,廣泛聽取企業(yè)聲音,聯(lián)合多部門及時破解企業(yè)發(fā)展困境,解決企業(yè)面臨的困難。

　　搭建線下服務(wù)平臺。在縣政務(wù)服務(wù)大廳二樓建設(shè)企業(yè)服務(wù)中心陣地,室外展示區(qū),用以展現(xiàn)商河縣產(chǎn)業(yè)集聚的資源優(yōu)勢、企業(yè)發(fā)展的活力,增加企業(yè)的歸屬感,提升企業(yè)投資信心;室內(nèi)功能區(qū),設(shè)置政策輔導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)和會議會商區(qū),可承辦投資洽談、合作交流、政企座談、企業(yè)家沙龍等活動,為企業(yè)間溝通提供了專屬空間,為政企交流拓展了溝通渠道。

　　組建服務(wù)專員團隊。成立了政策兌現(xiàn)、訴求轉(zhuǎn)辦、商事登記、工程建設(shè)、社會事務(wù)、幫辦代辦、踏勘服務(wù)等專員隊伍,提供惠企政策咨詢、幫辦等服務(wù)。通過定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)研討、企業(yè)調(diào)研座談等方式,著力提升政策惠企、協(xié)同協(xié)辦等服務(wù)能力。