“現(xiàn)在真是太方便了，我的業(yè)務(wù)一天就辦完了，也沒(méi)花一分錢。”說(shuō)這話的市民尚女士近期剛剛在平度市行政審批大廳一事全辦窗口，通過(guò)“跨域通辦”業(yè)務(wù)，注冊(cè)了一家登記地在市北區(qū)的公司，僅僅用了一個(gè)工作日，她便收到了市北區(qū)行政審批服務(wù)局郵寄的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章。

　　今年1月起，山東省開(kāi)始全面實(shí)施“一業(yè)一證”改革，旨在通過(guò)將一個(gè)行業(yè)所有審批事項(xiàng)集成于一張行業(yè)綜合許可證，推動(dòng)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、智能化，持續(xù)優(yōu)化全省營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展�！　� 為推動(dòng)一業(yè)一證及一事全辦落地扎根，平度市行政審批服務(wù)局隨即于2月組建成立一事全辦科，由專門科室重點(diǎn)推動(dòng)一業(yè)一證改革落地，同時(shí)，梳理246個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，配合一業(yè)一證涉及的50個(gè)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)一窗受理一事全辦，讓辦事企業(yè)群眾在一個(gè)窗口取得所有證照。

　　一事全辦科負(fù)責(zé)人代蕓蕓介紹，對(duì)于跨省、區(qū)(市)的業(yè)務(wù)，目前他們秉承最大化節(jié)省企業(yè)群眾辦事成本的原則，將群眾找部門辦事改為部門內(nèi)部自協(xié)調(diào)，除了幫辦代辦指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行全程電子化注冊(cè)，他們還會(huì)進(jìn)一步對(duì)接目標(biāo)區(qū)市審批局，盡快對(duì)企業(yè)提交的申請(qǐng)進(jìn)行審核，并通過(guò)快遞方式寄送證照公章及檔案，讓當(dāng)事人或者企業(yè)只跑一次腿。

　　實(shí)際工作中，一事全辦及一業(yè)一證其實(shí)不只是簡(jiǎn)單地事項(xiàng)再次融合，更是服務(wù)理念的再次提煉。為了進(jìn)一步方便市民辦理業(yè)務(wù)，平度市行政審批服務(wù)局一事全辦踐行“主動(dòng)向前多走一步”的服務(wù)理念，對(duì)來(lái)窗口咨詢業(yè)務(wù)辦事的企業(yè)群眾，工作人員先對(duì)其信息進(jìn)行登記，溝通了解其經(jīng)營(yíng)范圍。然后，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行量體裁衣、詳列許可種類及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再提供申請(qǐng)材料明細(xì)由辦事企業(yè)群眾進(jìn)行后期準(zhǔn)備，并定期對(duì)申請(qǐng)材料準(zhǔn)備情況、是否遇到困難進(jìn)行回訪。

　　一事全辦科還根據(jù)工商系統(tǒng)企業(yè)登記信息，主動(dòng)對(duì)接企業(yè)詢問(wèn)有無(wú)困難，根據(jù)企業(yè)需要對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。目前，一事全辦科工作人員已將全省50個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)主體信息進(jìn)行分類，根據(jù)系統(tǒng)登記的營(yíng)業(yè)范圍判斷企業(yè)群眾可能需要辦理的許可證，安排專人做好企業(yè)群眾的指導(dǎo)及后期追蹤服務(wù)、幫辦代辦及證照制發(fā)等工作。