“我們來就是要聽大家的真意見、真聲音,銀灘好的方面就不用說了,今天只說問題。”日前,在乳山濱海新區(qū)管委會的二樓會議室內(nèi),部分銀灘社區(qū)居民代表、樓棟長、居民小組長等20余位居民,正在給管委會工作、銀灘環(huán)境等“挑刺”,便于管委會“對癥下藥”。

　　“像我前幾天散步的時候,人行路上的盲道規(guī)劃就有些不合理,有的被綠化叢里的樹木遮擋了,有的就直接鋪到燈桿下面了。”

　　“我們單元樓進出的路口,經(jīng)常被私家車堵死,大家要繞道出行。”

　　“我是碧海苑社區(qū)的,我們小區(qū)有一處井蓋破損。破口雖然不大,但小孩的腳可以掉下去,又在樓道口,太危險了。”

　　“大家反映的問題,我們隨后就張貼出來,請監(jiān)督我們一一解決。”管委會的工作人員表示,每解決一個問題,就從告示上劃去一條,并標出解決問題所花的時間。“不能讓小毛病變成大頑疾。”

　　乳山濱海新區(qū)管委會把“樹立群眾觀點,堅持群眾路線,維護群眾利益,做實群眾工作”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,為進一步暢通渠道、集思廣益、共同建設(shè)美麗銀灘,于今年3月面向全體業(yè)主,聘請城市規(guī)劃建設(shè)管理類、生態(tài)環(huán)保類、文化旅游類、社會管理與經(jīng)濟發(fā)展類專業(yè)的業(yè)主為“特約城市建設(shè)和管理顧問”,志愿為銀灘發(fā)展建言獻策。通過居民“挑刺大會”,對居民們反映的問題進行總結(jié)和傳達,并根據(jù)居民的意見及時對工作進行調(diào)整,及時把工作情況向居民進行通報,以便今后更好地為居民服務。

　　陳新明老人是一名退休高級工程師,人行道上的盲道規(guī)劃不合理就是他提出來的。“陳老啊,參加活動積極;可他給社區(qū)‘挑刺兒’更積極,沒有他不敢說的話,也沒有他不敢得罪的人!”社區(qū)干部說。

　　“我從2005年的時候就來乳山銀灘住了,這里已經(jīng)是我第二個家了。”陳新明說,他還為改變社區(qū)居民生活環(huán)境積極奔走。哪條路沒有垃圾桶、哪里的路燈數(shù)目不夠?qū)е虏晒獠蛔愕葐栴},經(jīng)過調(diào)查,陳老對社區(qū)周圍一個個關(guān)系民生的問題寫了多份相關(guān)“建議”送到社區(qū)、管委辦。“城市是建設(shè)出來的。不是我愛‘挑刺兒’,我只是用自己的方式愛自己的家園,想讓我們的家變得更好,更有人情味,能吸引更多的人來住。”陳新明這樣說。

　　“社區(qū)居委會是最基層的單位,離老百姓最近,與老百姓打交道最多,管委會不定期地接待居民們‘挑刺’,讓老百姓來對工作挑刺、提意見,是為了讓每個社區(qū)工作人員真實地了解到日常管理工作中存在的問題和不足,以便更好地為居民服務。讓基層工作有的放矢,讓居民們享受到更貼心的服務。”濱海新區(qū)相關(guān)負責人介紹。

　　碧海苑小區(qū)的居民王女士表示:“與社區(qū)面貌的發(fā)展相比,我們所挑的刺,有的顯得微不足道。而令我們感動的是,社區(qū)居民和群干不僅歡迎提意見,還把這些意見當成社區(qū)下一步建設(shè)的突破口。”

　　“‘挑刺’大會終于結(jié)束了,我們都舒了一口氣。這幾年社區(qū)為居民做了太多的好事實事,讓我們再‘挑刺’,真有‘雞蛋里挑骨頭’的感覺。”居民楊女士如是說。

　　隨著“挑刺”大會的機制逐漸完善,銀灘各社區(qū)居民的“主人翁”意識不斷增強,對社區(qū)的認知度、參與社區(qū)活動的熱情都大大提高,社區(qū)里的名人、能人和熱心人參與社區(qū)管理。居委會為主導,居民為主體,業(yè)委會、物業(yè)公司、駐區(qū)單位、群眾團體、社會組織等共同參與的居民區(qū)治理架構(gòu)的優(yōu)點進一步顯露。

　　“通過‘挑刺’大會,我們廣泛征集社情民意,準確掌握居民對社區(qū)工作的需求,及時處理相關(guān)問題,可以有效預防‘小問題’演變成‘大矛盾’。居民們大都表示,對這樣的工作方式,他們很滿意,希望今后社區(qū)能保持這樣的高效率,讓大家更滿意。這也讓我們看到了居民們參與社區(qū)工作的熱情,從這種‘人氣’中,我們更看到了銀灘建設(shè)發(fā)展的美好前景。”