□ 本報(bào)記者 張曉帆

　　本報(bào)通訊員 魏 康

　　當(dāng)下，萊西市正值秋季胡蘿卜播種的季節(jié)，不同于往常循著經(jīng)驗(yàn)“照葫蘆畫瓢”，如何科學(xué)種植提高出苗率成為大家伙兒的一塊“心病”。眼看著只有一個(gè)周的黃金種植期了，萊西市店埠鎮(zhèn)雙河村胡蘿卜種植戶張世生著急了。

　　“你為啥不在手機(jī)上‘下單’呢?”得知情況的新時(shí)代文明實(shí)踐專管員吳明臣給他出主意。

　　吳明臣所說的“下單”指的是萊西市推出的“菜單式”志愿服務(wù)模式。為打通志愿服務(wù)“最后一公里”，萊西市線上打造集志愿服務(wù)項(xiàng)目、積分采集兌換對(duì)接等功能于一體的“上善萊西”數(shù)字平臺(tái)，形成文明實(shí)踐志愿服務(wù)“群眾點(diǎn)單—中心(所、站)派單—志愿組織(者)接單—群眾評(píng)單—政府獎(jiǎng)單”的“五單”運(yùn)行流程，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)資源直接下沉，讓新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)與群眾需求“同頻共振”。

　　“手機(jī)一點(diǎn)，志愿者就到了地頭了，方便又快捷。”張世生很快就收到了驚喜：從“點(diǎn)單”到志愿者上門再到事情解決，不到一天時(shí)間就完成了。

　　原來(lái)，店埠鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所在系統(tǒng)后臺(tái)“接單”后第一時(shí)間向情暖店埠科技助農(nóng)志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行“派單”，農(nóng)技專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，開起了“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，講解秋季胡蘿卜種植技巧，并對(duì)胡蘿卜產(chǎn)生歧叉根、裂根的原因及預(yù)防措施進(jìn)行分析、演示。

　　“服務(wù)結(jié)束并不是流程的終結(jié)，最終效果怎么樣，由群眾來(lái)評(píng)價(jià)，群眾說了算。”萊西市委宣傳部副部長(zhǎng)馬吉鵬表示，“年底再由新時(shí)代文明實(shí)踐中心對(duì)全年的‘點(diǎn)單’需求進(jìn)行復(fù)盤，對(duì)服務(wù)效果好、群眾評(píng)價(jià)滿意的志愿服務(wù)進(jìn)行資金補(bǔ)助、榮譽(yù)頒授等激勵(lì)。”

　　群眾在哪里，需求在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。萊西市新時(shí)代文明實(shí)踐中心通過每月設(shè)定、發(fā)布活動(dòng)主題，各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)收集群眾需求，發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目，配送服務(wù)菜單，打造上下貫通、供需匹配的志愿服務(wù)體系。今年以來(lái)，組建8支“聲動(dòng)萊西”宣講團(tuán)，開展主題宣講活動(dòng)1480場(chǎng)，發(fā)布各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)活動(dòng)超3000項(xiàng)，志愿者配送服務(wù)超2000次，“五為”服務(wù)線上線下開展活動(dòng)1500余場(chǎng)次。

　　同時(shí)，萊西市組織社會(huì)公益組織與鎮(zhèn)村實(shí)踐所(站)以“結(jié)對(duì)子”的方式建立志愿服務(wù)基地，將社會(huì)公益組織納入市鎮(zhèn)村三級(jí)文明實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)公益力量下沉。目前，全市22個(gè)社會(huì)公益組織與11個(gè)鎮(zhèn)街實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)下沉全覆蓋，近3萬(wàn)名志愿者活躍在農(nóng)村開展“五為”志愿服務(wù)活動(dòng)，150余支文化、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、科技等部門志愿服務(wù)隊(duì)深入村莊社區(qū)，把志愿服務(wù)送到百姓家門口。