(記者 張剛 通訊員 楊和山)“我們這些歲數(shù)大的、行動不便的，現(xiàn)在辦事可方便了，有困難來反映，網(wǎng)格員會直接去家里服務，有了網(wǎng)格員和網(wǎng)格驛站，我們不出家門就辦完事了，太好了。”山亭區(qū)店子鎮(zhèn)富川村孫大爺在網(wǎng)格驛站休息時高興地說。

　　據(jù)悉，為不斷前移服務陣地，進一步打通服務群眾“最后一米”，山亭區(qū)店子鎮(zhèn)通過推進“精網(wǎng)微格”工作，提升社會治理精細化程度，科學劃分“微單元”，全面激活“微細胞”。

　　山亭區(qū)店子鎮(zhèn)按照“因地制宜、規(guī)模適度、無縫覆蓋、方便群眾、便于管理”的原則，以50戶為一單元網(wǎng)格，將全鎮(zhèn)各村劃分為208個基層網(wǎng)格，構(gòu)建出“鎮(zhèn)、村、單元網(wǎng)格”三級管理體系，每個網(wǎng)格內(nèi)配備1名網(wǎng)格員，按照精細化管理要求，將黨員干部、公益崗、志愿者、網(wǎng)格員落實到網(wǎng)格內(nèi)對接服務群眾，每月入戶走訪不少于2次，著重解決群眾“急難愁盼”的事情，形成“小網(wǎng)格”推進基層社會治理的新格局。

　　為最大化發(fā)揮“網(wǎng)格驛站”作用，店子鎮(zhèn)強化網(wǎng)格化理念，聚焦網(wǎng)內(nèi)資源、互聯(lián)互通，調(diào)動各方積極性，以網(wǎng)格員為牽引，統(tǒng)籌建立了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+法律”“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”等數(shù)字化社會服務體系，采集了居民房屋信息、居住信息、單位信息、學生信息、車輛信息等30項人口基礎數(shù)據(jù)，建立了全鎮(zhèn)7類重點人群和9類特殊人群臺賬，錄入信息200余萬條，構(gòu)建了全鎮(zhèn)3.8萬人的基礎數(shù)據(jù)庫。在此基礎上，整合網(wǎng)格支部等共建單位、社會組織、志愿者的力量進駐網(wǎng)格驛站，著力打造一支群眾身邊守望相助、暖心永駐的“一員多組”隊伍，結(jié)成“一家親”，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、協(xié)商議事等各類服務，實現(xiàn)為民服務“零距離”，辦事就在“家門口”。

　　每一個網(wǎng)格驛站均配備雨具、便民服務箱、手機加油站、愛心座椅、飲用水、微波爐、書籍等，同時也為環(huán)衛(wèi)工、公益崗、巡邏民警等一線人員提供了休息場所，成為集關(guān)愛幫扶、書籍共享、鄰里互助為一體的暖心場所。這些來自家門口的暖心服務，讓這里成為了最受周邊群眾歡迎的地方。

　　網(wǎng)格員、志愿者等群體每天到驛站值守，居民如有需要辦理的事項或者遇到任何操心事、煩心事，都能及時咨詢、反映，由驛站工作人員第一時間排憂解難。目前，山亭區(qū)店子鎮(zhèn)通過網(wǎng)格驛站收集問題訴求60余個，排查化解各類矛盾糾紛等15余件，為群眾幫辦、代辦、上門服務事項30余件。