■ 本報記者 趙艷君

　　近日，張振群的快餐店因一位特殊客人的到來，而上演了一段暖心的故事。

　　張振群和妻子在茌平區(qū)溫陳街道經(jīng)營一家餐館，多年來，夫妻倆靠誠信在周圍樹立了良好的口碑。

　　7日下午5時許，張振群和妻子正忙著為即將到來的就餐高峰準備食材，一位上了年紀的老人推門而入。張振群以為來了顧客，過去打招呼后才發(fā)現(xiàn)，老人只是路過，因電動車嚴重虧電，于是進來求助充電。

　　善良熱心的張振群夫妻二人，滿口答應了老人的請求。見老人年邁，臉上滿是疲憊，他們又關(guān)心地詢問他，從哪里來，準備到哪里去，身邊有沒有人陪伴。這一問，夫妻倆還真發(fā)現(xiàn)了問題。

　　老人自稱一早離家，奔波了一天，卻找不到回家的路。更麻煩的是，他無法提供自己的姓名和家人的聯(lián)系方式。見此情況，張振群趕緊撥打了報警電話，向兩條街之隔的派出所求助。2分鐘左右，聊城市公安局茌平分局溫陳派出所民警朱博和同事趕到現(xiàn)場。

　　“我們趕到快餐店的時候，店主夫妻兩人正在極力挽留準備離開的老人。”朱博說，看到老人略顯緊張而茫然的眼神，他瞬間明白了店主的用意，“他們擔心老人獨自離開，找不到回家的路，而且天色漸晚，或許還會發(fā)生其他意想不到的事情。”

　　“大爺，你家在哪兒啊?什么時候從家里出來的?吃飯了嗎?現(xiàn)在餓不餓?”朱博連聲問道。從老人斷斷續(xù)續(xù)的話語中他們得知，老人早晨7時許從家里出來，一天都沒有進食。

　　“沒吃飯?不要緊，我趕緊給大爺煮一盤水餃，稍等一下，馬上就好。”張振群一邊說，一邊向廚房走去。很快，一盤香氣四溢的水餃和一碗熱騰騰的水餃湯就端到了老人面前。

　　趁著老人吃水餃的工夫，民輔警一邊輕聲安撫他的情緒，一邊繼續(xù)溝通交流，試圖得到有價值的信息。老人時而說自己家在洪屯，時而又說在其他地方，連自己的年齡，他也無法說清。

　　好在，老人隨身攜帶一部老年手機。朱博想通過手機通話記錄尋找老人家屬。“手機上一共有三個通話記錄，但我們打過去，均無人接聽。”剛剛?cè)计饋淼囊稽c希望，又被現(xiàn)實澆滅了。

　　就在朱博和同事想方設(shè)法尋找老人的親屬時，手機鈴聲突然響了起來。原來，老人的兒子看到手機上的未接來電，回撥過來了。

　　從老人兒子那里，民輔警才了解到他的真實信息，同時也大致還原了他一天的經(jīng)歷。老人名叫張丙申，今年89歲，家住茌平區(qū)賈寨鎮(zhèn)張名揚村，是一名退伍老兵。11月7日一早，不常出門的張丙申，騎電動車去往外鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕大集，回家途中卻迷失方向，迷迷糊糊地就到了離家40公里之外的溫陳街道。因為車子電量用盡，于是來到張振群的快餐店求助。

　　當老人的家人趕過來時，已是晚上7時。見老人被善良的店主和民輔警接力照顧，張丙申的家人深為感動，他們執(zhí)意要為那盤水餃付錢，卻被張振群夫婦婉拒。

　　“幸虧店主攔住了老人，不然他獨自走夜路，真的非常危險。今天這一盤水餃，不僅暖了老人的心，也讓我們深受感動。”看著張丙申和家人安全離開，朱博言語之間滿是對張振群夫婦的贊許。

　　隨著天氣變冷，夜長日短，老人外出走失迷路的事件容易發(fā)生。怎么預防老人走失?老人走失后要怎么辦?

　　茌平警方提醒大家，平時要多和家里老人溝通，詢問其身體狀況、生活需求等，提醒他們少出門，特別是記憶力下降、行動不便的老人，家人一定要做好看護;盡量給老人配備一部操作簡單、實用的手機，保存家人電話號碼，并提醒老人外出時隨身攜帶;給老人隨身佩戴聯(lián)系卡，卡片上寫清楚老人的姓名、家庭住址、病情及家人的聯(lián)系方式等;多給老人拍照，隨時留存生活近照，便于老人走失時家人向警方求助。