本報(bào)記者 崔曉蕾
將醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化等多元化服務(wù)嵌入社區(qū)，讓居民在家門(mén)口就能享受到便捷的服務(wù)。臨淄區(qū)積極打造集政務(wù)服務(wù)、便民商業(yè)、就業(yè)支持、公益助餐于一體的“嵌入式服務(wù)綜合體”，將民生服務(wù)精準(zhǔn)“嵌”入居民生活半徑。
3月1日一早，家住聞韶南小區(qū)的居民楚偉紅來(lái)到樓下的網(wǎng)格紅色驛站辦理退休認(rèn)證。楚偉紅說(shuō)，原來(lái)辦業(yè)務(wù)需要到聞韶北，特別不方便，子女也不放心。
聞韶社區(qū)屬于“三供一業(yè)”移交社區(qū)，場(chǎng)地資源較多。為縮短群眾辦事距離，社區(qū)在原有黨群服務(wù)中心的基礎(chǔ)上，因地制宜打造了6處網(wǎng)格紅色驛站，工作人員全部“嵌入”驛站分散辦公，讓居民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間由原來(lái)的15分鐘縮短至5分鐘。“現(xiàn)在我們有事下樓就能辦，非常方便，而且網(wǎng)格員都很熱情，一些政策也解釋得很清楚。”楚偉紅說(shuō)。
為了實(shí)現(xiàn)居民服務(wù)從行政化向生活化的轉(zhuǎn)變，聞韶社區(qū)不斷鏈接社會(huì)資源，引入第三方機(jī)構(gòu)，將各種功能嵌入網(wǎng)格紅色驛站，不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵。
“阿姨，我是小郭，這是您從‘億家團(tuán)’訂的水果，給您送過(guò)來(lái)了。”71歲的秦曙光因?yàn)檠鼈袆?dòng)不便，日常采買(mǎi)都是從社區(qū)團(tuán)購(gòu)群里下單，再由網(wǎng)格員送貨上門(mén)，大大解決了她的購(gòu)物難題。“不管刮風(fēng)下雨，什么時(shí)候要就什么時(shí)候送，非常及時(shí)，商家很誠(chéng)信，態(tài)度也非常好。”秦曙光說(shuō)。
“社區(qū)積極引入中康醫(yī)養(yǎng)、淄江家政、齊學(xué)匯教育等11家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，打造了14項(xiàng)嵌入式服務(wù)項(xiàng)目。”聞韶社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任崔愛(ài)紅表示，嵌入式服務(wù)項(xiàng)目不僅種類(lèi)豐富，而且培養(yǎng)了社區(qū)自我可持續(xù)發(fā)展的能力，極大提升了居民的生活品質(zhì)。
與聞韶社區(qū)有充足的場(chǎng)地資源不同，管仲社區(qū)多為老舊小區(qū)，各小區(qū)內(nèi)缺乏鏈接資源的空間。社區(qū)黨委便積極發(fā)揮商家眾多的優(yōu)勢(shì)，借商家之力為居民提供多樣化的便民服務(wù)。
為了更好地滿足失業(yè)人員、全職寶媽等群體的就業(yè)需求，管仲社區(qū)與金茂職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展“嵌入式技能課堂”，由培訓(xùn)學(xué)校提供場(chǎng)地，定期開(kāi)展育嬰師、手工花饃、餐飲烹飪等免費(fèi)培訓(xùn)，并在結(jié)業(yè)后推薦上崗。
“我以前是家庭主婦，孩子上學(xué)之后就沒(méi)事做了。聽(tīng)說(shuō)社區(qū)有免費(fèi)培訓(xùn)，我去學(xué)了幾天，感覺(jué)挺不錯(cuò)。”社區(qū)居民崔英俊告訴記者，她在社區(qū)學(xué)了一個(gè)多月就被推薦上戶工作，“挺充實(shí)，還有一筆可觀的收入。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，“嵌入式技能課堂”自2024年開(kāi)設(shè)以來(lái)，已培訓(xùn)居民80余人次，就業(yè)對(duì)接成功率90%以上。
此外，管仲社區(qū)還鏈接周邊近50家商戶資源進(jìn)駐社區(qū)，以免費(fèi)或低于市場(chǎng)價(jià)15%到20%的價(jià)格，為轄區(qū)居民提供閱讀培訓(xùn)、家政養(yǎng)老、醫(yī)療健康等服務(wù)。“我們希望通過(guò)愛(ài)心商盟的形式，讓原本零散的商家聚成團(tuán)、抱成塊，把服務(wù)做得更加體系化、全面化。”管仲社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任鄭濤說(shuō)。
讓居民在家門(mén)口享受優(yōu)質(zhì)普惠的公共服務(wù)，是關(guān)鍵小事更是民生大事。下一步，臨淄區(qū)將繼續(xù)聚焦民生關(guān)切，創(chuàng)新打造群眾急需緊缺的服務(wù)場(chǎng)景，讓幸福生活“嵌”在百姓心坎上。 |
