濟(jì)寧日?qǐng)?bào)全媒體記者 張彥彥

　　郭麗芳十余年來(lái)扎根基層公益服務(wù)，始終堅(jiān)守人民調(diào)解第一線，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和愛(ài)心守護(hù)家庭和諧幸福，為社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。

　　組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，傳遞家庭溫暖。郭麗芳組建公益調(diào)解團(tuán)隊(duì)，吸納心理咨詢(xún)師、婚姻家庭咨詢(xún)師、律師等專(zhuān)業(yè)力量，白天開(kāi)展輔導(dǎo)，晚上研討案例，把調(diào)解室變成“解憂雜貨鋪”。一位大姐在調(diào)解和好后送上手織圍巾，這讓她體會(huì)到家庭和諧是社會(huì)最小的幸福單元。

　　創(chuàng)新輔導(dǎo)模式，引領(lǐng)家庭和諧。郭麗芳創(chuàng)建“婚前輔導(dǎo)、婚姻關(guān)系調(diào)適、離婚危機(jī)干預(yù)、家庭教育指導(dǎo)”模式，開(kāi)設(shè)“家和”婚姻家庭輔導(dǎo)公益課堂，引導(dǎo)新人：“婚姻不是1+1=2，而是0.5+0.5=1。”團(tuán)隊(duì)已調(diào)解16235對(duì)申請(qǐng)離婚的夫妻，8767對(duì)夫妻經(jīng)過(guò)調(diào)解后成功率53.8%。

　　融合情理法，化解家事矛盾。郭麗芳堅(jiān)持“情理法”融合調(diào)解。在一起變更撫養(yǎng)權(quán)案件中，她用傾聽(tīng)、陪伴、角色互換、內(nèi)心對(duì)話等方式讓一位母親體會(huì)孩子的心情，多次調(diào)解打開(kāi)女方心結(jié)，該案例被中央電視臺(tái)《家事如天》欄目組報(bào)道。

　　延伸服務(wù)領(lǐng)域，關(guān)愛(ài)困境兒童。郭麗芳注重困境兒童心理幫扶，發(fā)起“點(diǎn)亮心燈相伴成長(zhǎng)”項(xiàng)目，為175名困境兒童、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、孤兒及父母身患?xì)埣驳暮⒆犹峁┝诵睦硎鑼?dǎo)、生理指導(dǎo)、健康咨詢(xún)。在團(tuán)體活動(dòng)中，兒童通過(guò)繪畫(huà)表達(dá)愿望，在游戲中化解心結(jié)，一個(gè)孤獨(dú)癥男孩在繪畫(huà)時(shí)反復(fù)涂抹黑色太陽(yáng)，歷經(jīng)半年陪伴，當(dāng)他在畫(huà)紙上畫(huà)出彩虹時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都紅了眼眶。