中新社北京7月9日電 ?松梨(中國(guó))投資有限公司公司9日發(fā)布聲明,稱其委托人在京東購(gòu)買潤(rùn)滑油產(chǎn)品鑒定為假貨,京東商城當(dāng)天下午對(duì)此回應(yīng)稱,該產(chǎn)品是京東第三方商家賣出的,相關(guān)商品已下架,并在進(jìn)一步核實(shí)情況。
美孚公司在聲明中表示,經(jīng)對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行油樣檢測(cè),該標(biāo)注“Mobil”、“美孚”注冊(cè)商標(biāo)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品是假冒?松梨诠镜淖(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品,非?松梨诠净蚱涓綄俟舅a(chǎn)。
對(duì)此,京東官方微博回應(yīng)稱,經(jīng)內(nèi)部核實(shí),該商品由第三方賣家售賣,京東已將該商家的相關(guān)商品下架,同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如屬實(shí),將按照規(guī)則對(duì)該商家予以嚴(yán)厲處罰。
記者登陸京東官方商城發(fā)現(xiàn),這款已下架的潤(rùn)滑油產(chǎn)品共有141條評(píng)價(jià),其中130條為好評(píng),6月14日的一條評(píng)價(jià)稱,“真心受騙了,買了一桶假機(jī)油,下次堅(jiān)決不會(huì)再在京東網(wǎng)上買機(jī)油。”
記者搜索發(fā)現(xiàn),此次售賣的商家北京競(jìng)合永道商貿(mào)有限公司在京東商城網(wǎng)站上還售有殼牌、嘉實(shí)多等潤(rùn)滑油產(chǎn)品,截至發(fā)稿時(shí)沒(méi)有下架,在另一電商平臺(tái)亞馬遜上,該公司同樣有專營(yíng)店鋪,其自我介紹稱“是一家在北京有著10年專業(yè)銷售高端汽車售后用品的公司。”
針對(duì)第三方賣家的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,京東表示,其一直以來(lái)采取多種措施,保證供應(yīng)商和賣家都有合法的資質(zhì)和正規(guī)的貨源。同時(shí),也會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)第三方賣家的監(jiān)管,以期給用戶帶來(lái)不斷提升的購(gòu)物體驗(yàn)。
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