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            “3·15”山東公布15起消費維權(quán)典型案件

            2017-03-16 09:12:58  |  來源:  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
             

               ◆經(jīng)濟導(dǎo)報記者  王偉


                15日,山東省工商局公布了銷售不合格商品、故意拖延消費者合理要求、侵害消費者個人信息、違法有獎銷售、虛假廣告、利用格式條款免除違約責任等2016年已查處終結(jié)的消費維權(quán)典型案件——

            1、青島某體育用品有限公司李滄分公司銷售不合格健身器材案

                2016年,青島市工商局在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢中,發(fā)現(xiàn)青島某體育用品有限公司李滄分公司銷售的10批次健身器材為不合格商品。當事人被沒收違法所得87276元,并處罰款467121元。

            2、濟南某汽車銷售服務(wù)有限公司使用格式條款免除自身違約責任案

                2016年3月22日,濟南市槐蔭區(qū)市場監(jiān)管局接消費者投訴,稱其在濟南某汽車銷售服務(wù)有限公司繳納1000元定金訂購汽車一輛,因故不再購買車輛時,經(jīng)營者拒不退還定金,要求調(diào)解處理。執(zhí)法人員到該公司調(diào)查了解情況,發(fā)現(xiàn)協(xié)議中當事人存在涉嫌采用格式條款免除自己違約責任的約定事項,遂于2016年5月3日立案調(diào)查。
                經(jīng)查,當事人自2007年始,在與消費者采用格式條款訂立合同時,存在利用格式條款免除自身違約責任的違法行為。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,基于當事人違法行為持續(xù)時間較長,且未履行向執(zhí)法機關(guān)提供經(jīng)營證據(jù)的義務(wù),槐蔭區(qū)市監(jiān)局依法對其罰款8000元。  

            3、淄博某電子商務(wù)有限公司銷售不合格商品及虛假宣傳案例

                2016年10月20日山東省工商局授權(quán)淄博市工商局對淄博市某電子商務(wù)有限公司在天貓電商平臺銷售的休閑男裝進行了抽樣檢驗,經(jīng)山東出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心檢驗為“不合格”。
                淄博市周村區(qū)工商局查明,當事人于2016年10月16日委托淄川服裝批發(fā)市場孫某加工生產(chǎn)休閑男裝10件,貨值金額為2680元。該批次產(chǎn)品銷售8件,2件抽樣檢驗,非法所得304元。
                調(diào)查人員還發(fā)現(xiàn),當事人通過網(wǎng)絡(luò)后臺操作,對涉案商品進行虛假宣傳,其一涉案商品實際銷量為每月30件,當事人虛標為1272件;其二涉案商品實際庫存為5件,虛標為6812件。
                當事人銷售不合格服裝的行為,違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條的相關(guān)規(guī)定,已構(gòu)成違法行為。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條的規(guī)定,周村區(qū)工商局責令當事人停止違法行為,沒收非法所得304元并處罰款4180元。
                當事人的虛假宣傳行為,違反了《反不正當競爭法》第九條的相關(guān)規(guī)定。鑒于當事人及時下架涉案商品、能夠主動消除或者減輕違法行為危害后果,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,周村區(qū)工商局責令當事人停止違法行為并對當事人處罰款5000元。

            4、東營市某有限公司銷售不合格數(shù)字移動電話機案

                2015年9月18日,東營市工商局執(zhí)法人員對該市某有限公司銷售的數(shù)字移動電話機商品進行抽查檢驗。2015年10月22日,檢測判定當事人銷售的“樂銳”牌、“華訊智遠”牌數(shù)字移動電話機不合格,兩種手機均多為“老年人”使用。東營市工商局隨即對當事人依法立案調(diào)查。2015年10月23日,執(zhí)法人員向當事人及上述不合格商品標稱生產(chǎn)者送達了《檢驗報告》,在法定期限內(nèi)當事人及上述不合格商品標稱生產(chǎn)者對檢驗結(jié)果均未提出異議。上述不合格商品貨值金額共計1494元,尚未售出,無違法所得。
                當事人的上述行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條的規(guī)定,依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,東營市工商局責令當事人停止銷售不合格商品,沒收“樂銳”牌、 “華訊智遠”牌數(shù)字移動電話機各一臺,罰款1494元。
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