“張三，某名牌大學畢業(yè)，參與某課題研究……”畢業(yè)季滿是這樣的簡歷。“干澀雷同的簡歷背后，其實是一個個鮮活生動的個體。”BOSS直聘職業(yè)科學實驗室負責人薛延波將這種簡歷呈現(xiàn)出的求職者形象地稱為“紙片人”，“從數(shù)據(jù)角度看，求職者其實包括N維信息，如時間、性格、心理等。”薛延波說，然而現(xiàn)有的求職過程中，求職者無法從多個維度被了解到。

　　人工智能的出現(xiàn)，有望改變“紙片人”與“N維”之間的矛盾。7月25日，BOSS直聘宣布成立科學實驗室，薛延波表示，找工作時“紙片人”的信息狀態(tài)可被人工智能最大限度“還原”，在“信息維”的世界中，崗位也將從單一的職位描述、招聘啟事“還原”為社會運轉(zhuǎn)中切實的“零部件”。

　　無獨有偶，日前有媒體報道，IBM已在利用AI（沃森）預測員工未來的工作潛力，其動機同樣是認為傳統(tǒng)紙片式的評估方法，難以得到與崗位匹配的正確結(jié)果。正如IBM薪酬和福利副總裁Nickle LaMoreaux所說：“只依據(jù)歷史表現(xiàn)決定能否晉升，太局限了。”

　　人工智能“讀心術”，如今要“升級”人崗匹配方案。它該如何突破，助力人崗匹配獲得最優(yōu)解？

　　確立目標，設計“咬合”匹配的雙邊市場

　　“人崗匹配度低，導致了大量人類時間消耗在待崗、錯配以及消極行動中。”BOSS直聘CEO趙鵬表示，目前存在的才不對崗、人不對位情況其實是人才市場不必要的“內(nèi)耗”。

　　在求職過程中，“人”被單一化是形成“內(nèi)耗”的原因之一。AI有能力將求職者立體、歷史地呈現(xiàn)。“不僅是多維度匹配，還包括什么時間匹配，如何匹配最優(yōu)等問題。”薛延波解釋道，例如一個工作崗位今天提供給某個應聘者和7天后提供給他，得到的結(jié)果可能不同。

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