一家之言

　　可輔助招聘，但有些責(zé)任TA承擔(dān)不起

　　張蓋倫

　　IBM開(kāi)始用自家AI沃森來(lái)“決定”員工去留了。據(jù)科技媒體“量子位”報(bào)道，沃森正在改變HR的工作狀態(tài)。它會(huì)調(diào)取員工資料和他們的歷史項(xiàng)目表現(xiàn)，了解員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)情況，綜合判斷其適不適合升職加薪，有沒(méi)有可能走向人生巔峰。

　　聽(tīng)起來(lái)很棒。不過(guò)有一點(diǎn)要明晰，從目前透露出的信息看，AI并不會(huì)在這一整套評(píng)估流程中發(fā)揮決定性作用。那些人力資源部的同事，依然是你升遷路上的“溫柔殺手”。

　　幾年前，人們便開(kāi)始討論將AI引入人力資源的可能性。AI可以解決快速匹配的問(wèn)題，這確實(shí)是對(duì)HR工作的解放。一些大公司，校招時(shí)收到的簡(jiǎn)歷動(dòng)輒上萬(wàn)份，必須設(shè)置關(guān)鍵詞進(jìn)行粗篩。而在粗篩之后，則要細(xì)篩，看申請(qǐng)人能力和崗位的匹配度。AI在這方面能做到得心應(yīng)手，它甚至可以收集候選人的其他資料，畫(huà)出求職者畫(huà)像，根據(jù)自己積累的數(shù)據(jù)，判斷出要不要放其進(jìn)入招聘的下一輪。

　　不過(guò)，要把AI繼續(xù)深入應(yīng)用到人力資源的其他領(lǐng)域，恐怕還需慎重再慎重。

　　得牢記一點(diǎn)，AI并不具有什么“來(lái)自數(shù)據(jù)世界的神秘力量”，它能給出的僅僅是參考。如果迷信并盲從AI的判斷，不僅不負(fù)責(zé)任，甚至并不道德。

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