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同時，在營銷方面，李少華表示，酒店營銷時與OTA對接，消費者感知不到酒店背后的誠意，而在未來酒店這個開放平臺上，酒店可以觸達每個住店的消費者，也可以通過阿里的大數(shù)據，在整個平臺上尋找或者是準確定位到可能的消費者。
李少華稱，去啊會在信用直連、會員直連、營銷直連、數(shù)據直連為酒店提供全方位解決方案。
顯然，在其它在線旅游公司還在產品層面競爭時，去年剛剛更名的去啊正在試圖撬動供應商與OTA的合作模式。
顛覆OTA？
李少華表示，去啊要通過互聯(lián)網的勢能去喚醒傳統(tǒng)行業(yè)，讓傳統(tǒng)企業(yè)扔掉OTA時代的拐棍，借助互聯(lián)網的力量重新站起來，釋放更多潛能。
據了解，基于阿里巴巴數(shù)據和平臺服務之上，“未來酒店”還將推出更多挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OTA酒店模式的服務。李少華透露，未來“未來酒店”還將探索更多服務方式，比如消費者自助選房和自助前臺系統(tǒng)等；另外，傳統(tǒng)在線旅游平臺的會員體系獨立，用戶權益斷層，而“未來酒店”將會打通酒店和平臺的會員體系，讓散落在平臺上、各家酒店會員卡里的“積分”真正“當錢花”。
去啊挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OTA背后則動用了阿里系“最強勢能”組合——淘寶系3.5億活躍用戶、芝麻信用、支付寶、花唄、阿里云和石基信息。
除了與芝麻信用合作推出信用住，去年阿里2.81億元人民幣投資的石基信息也成為去啊卡位在線旅游行業(yè)的主要武器。石基信息主要從事酒店信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)與銷售，其不僅可以聯(lián)合阿里的技術團隊為酒店提供解決方案，并且為去啊提供了大量的酒店供應商。同時，花唄則可以為用戶提供授信等金融服務。
從目前去啊提供的一些創(chuàng)新產品和服務來看，其只局限于在去啊平臺上使用，因此，阿里試圖通過“水電煤”提供者的角色對上游供應商的改造和優(yōu)化，進而完善去啊在線旅游平臺。長遠來看，其勢必對傳統(tǒng)OTA造成沖擊。
但據21世紀經濟報道記者了解，OTA其實也正在向上游供應商提供“水電煤”服務。攜程相關人士接受記者采訪時表示，去年8月份，攜程已與酒店軟件與服務全面解決方案提供商中軟好泰合作推出了一款針對客棧經營者產品——“客棧通”，該產品的推出將為客棧經營者提供一個管理便捷、功能強大、信息安全的客房管理及營銷平臺。
該人士還透露，今年3月25日，攜程之前投資的慧評網與中軟好泰重組成立眾薈信息技術有限公司，并且將客棧通并入眾薈基礎軟件事業(yè)部。該公司融合酒店行業(yè)大數(shù)據以及云計算技術，通過三大事業(yè)板塊——基礎軟件、信息通道以及數(shù)據智能打造系列產品，打通酒店行業(yè)的信息通道基礎建設和行業(yè)數(shù)據鏈生態(tài)建設。
OTA本質上依然屬于O2O范疇，目前在Online層面已相對成熟，而自Offline則相對滯后，大部分供應商的在信息化水平方面落后于互聯(lián)網服務的需求。阿里通過“互聯(lián)網＋”的方式更加順暢的打通上游供應商與下游消費者，而OTA同時也開始向上游滲透，或許，新一輪的競爭即將拉開帷幕。
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