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本網(wǎng)訊 持卡人在使用自助設備時要切實提高防范意識，做好安全防范，保障資金安全：
1、使用自助設備時，注意后面排隊的人是否站在一米線以外的安全位置，避免不法分子站在背后偷窺賬號、密碼，輸入密碼時，盡量用手或身體進行遮擋，防止他人窺視，并留意自助設備上是否有可疑裝置，待確定環(huán)境安全后再進行操作。
2、使用自助設備存取款時，如發(fā)生不吐鈔時，可先通過“余額查詢”功能確認余額是否減少，如余額未減少，則銀行并未扣賬，若余額已減少，視線盡量不要離開設備，并聯(lián)系銀行工作人員解決或撥打銀行客戶電話進行求助，撥打電話時，要避免被不法分子轉移注意力，掉包或竊取銀行卡。
3、遇到自助設備吞卡時，應在自助設備前耐心等待3-5分鐘，確認卡被吞后，可聯(lián)系網(wǎng)點工作人員領卡或撥打銀行客服電話進行處理。
4、妥善保管或及時銷毀自助設備交易單據(jù)、憑條等，不要隨意丟棄，以免泄露銀行卡號等個人金融信息。（孫建濤）
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