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電商不斷利用節(jié)假日“制造”購(gòu)物“狂歡節(jié)”,倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 (易美供圖)
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□“假日經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)紅火多年,但眼下宏觀經(jīng)濟(jì)換擋提質(zhì),顧客消費(fèi)多元轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)大力沖擊,新型業(yè)態(tài)快速發(fā)展,反腐倡廉持續(xù)深入等諸多因素,都在深刻影響著實(shí)體零售業(yè)尤其是百貨的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
□節(jié)假日消費(fèi),以往可能是拉動(dòng)全年商場(chǎng)銷售額的“重頭戲”,但未來居民集中消費(fèi)行為可能弱化,假日經(jīng)濟(jì)對(duì)商家而言,或是錦上添花而非雪中送炭。
□在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,傳統(tǒng)零售企業(yè)必須不斷尋求創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,其中“互聯(lián)網(wǎng)＋”是不可或缺的一塊。
從9月3日抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日到月末中秋節(jié),再到10月1日國(guó)慶節(jié),最近一段時(shí)間可謂是2015“節(jié)假黃金月”。對(duì)于商家而言,假日消費(fèi)無疑是塊“大蛋糕”。記者采訪發(fā)現(xiàn),隨著消費(fèi)環(huán)境和習(xí)慣的改變,在追求節(jié)日經(jīng)濟(jì)外,商家更在意如何加快轉(zhuǎn)型,細(xì)水長(zhǎng)流地抓住消費(fèi)者的心,其中“互聯(lián)網(wǎng)＋”的身影頻現(xiàn)。
記者走訪上海多家百貨公司發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營(yíng)模式基本上屬于“怎么省事怎么來”,在硬件陳設(shè)上千篇一律:一樓化妝品與女鞋,二三樓女裝,四樓男裝,五樓運(yùn)動(dòng),六樓家用品等。遇到節(jié)假日,主要還是依賴價(jià)格手段。這雖然為商家積攢了一些人氣,但個(gè)性化精準(zhǔn)度、互動(dòng)性體驗(yàn)感明顯不足。
數(shù)據(jù)顯示,今年1月至6月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)10．4％,同期重點(diǎn)百貨企業(yè)銷售額增幅只有3．7％,而在2011年,重點(diǎn)百貨企業(yè)銷售額增幅高達(dá)20．1％,并較同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速高出3個(gè)百分點(diǎn)。
“宏觀經(jīng)濟(jì)換擋提質(zhì),顧客消費(fèi)多元轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)大力沖擊,新型業(yè)態(tài)快速發(fā)展,反腐倡廉持續(xù)深入等諸多因素,都在深刻影響著實(shí)體零售業(yè)尤其是百貨的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。”王府井百貨常務(wù)副總裁杜寶祥近日在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的第六屆中國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展論壇上稱,2012年以前,較為明顯地表現(xiàn)出價(jià)格帶越高,銷售增速越快的“類直線”上升特征,2013年以來,高價(jià)格帶商品銷售增幅開始逐步下行,特別是最高價(jià)格帶商品銷售下滑明顯。
“但是,當(dāng)其他行業(yè)或業(yè)態(tài)共同面臨上述挑戰(zhàn)時(shí),而消費(fèi)者唯獨(dú)對(duì)你不滿,更多還得自查原因。”杜寶祥說。
“百貨的東西又貴又老派,而且娛樂性太低,時(shí)尚、休閑等元素都不夠,這兩天約朋友或家人聚會(huì)都選擇購(gòu)物中心,關(guān)鍵是里面還有很多兒童游樂或親子項(xiàng)目。”消費(fèi)者戴女士說。
萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司執(zhí)行總裁曲德君在本屆論壇上稱,兒童業(yè)態(tài)體驗(yàn)消費(fèi)快速增長(zhǎng),特別是最近兩年,兒童業(yè)態(tài)很受消費(fèi)者青睞,因?yàn)?ldquo;80后”逐步為人父母,而這一代恰好是隨著購(gòu)物中心和互聯(lián)網(wǎng)一起成長(zhǎng)起來的,他們的消費(fèi)習(xí)慣正在改變。購(gòu)物中心具有吃喝玩樂一體化特征,正好滿足了他們的需求。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武瑞玲表示,隨著老百姓收入的提高,不是沒有消費(fèi)力,而是在更加理性的同時(shí),尋求好玩、便利的消費(fèi)。尤其是節(jié)假日消費(fèi),以往可能是拉動(dòng)全年商場(chǎng)銷售額的“重頭戲”,但未來居民集中消費(fèi)行為可能弱化,假日經(jīng)濟(jì)對(duì)商家而言,或是錦上添花而非雪中送炭。
這倒逼了傳統(tǒng)零售企業(yè)不斷尋求創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,其中“互聯(lián)網(wǎng)＋”是不可或缺的一塊。近期,步步高與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里與蘇寧、京東與永輝超市的合作,令Ｏ＋Ｏ(線上線下融合)備受關(guān)注,也被預(yù)測(cè)是零售業(yè)未來的方向。但是業(yè)內(nèi)認(rèn)為,只靠資本并不能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),零售業(yè)還需要一步一個(gè)腳印去執(zhí)行。
杭州城西銀泰總經(jīng)理何相國(guó)說:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和Ｏ2Ｏ這種模式已經(jīng)把線下線上的競(jìng)爭(zhēng)拉平了,大家都是在同一個(gè)層面,實(shí)體店要考慮如何把自己武裝起來,比電商更有優(yōu)勢(shì)。”
杜寶祥表示,隨著個(gè)性消費(fèi)、節(jié)儉消費(fèi)、綠色消費(fèi)觀念的形成,傳統(tǒng)零售商想迎來新的春天,需要重本源、謀變革、求融合、接地氣,找準(zhǔn)定位,滿足不同區(qū)域、不同客群的個(gè)性化和差異化需求。
(據(jù)新華社上海9月5日電)
“十一”出境游熱潮來襲
據(jù)新華社上海9月5日電 記者近日從上海各大旅行社和在線旅游企業(yè)了解到,“十一”出境游部分熱門線路產(chǎn)品提前售罄,海島度假產(chǎn)品名額緊張。
據(jù)了解,“十一”出境游跟團(tuán)游和自由行產(chǎn)品平分秋色。跟團(tuán)游以7天以上長(zhǎng)線出境游國(guó)家為主,自由行以海島目的地最受青睞。一些旅行社馬爾代夫等高端島嶼部分產(chǎn)品已售賣近半；臺(tái)灣游因受到入臺(tái)證配額限制,也提前進(jìn)入預(yù)訂高峰,八成以上位置已經(jīng)售出。
因日本郵輪免簽入境、日元貶值等因素,今年多個(gè)假期日本游人數(shù)增長(zhǎng)都超過100％,預(yù)計(jì)“十一”日本游也極有可能拔得頭籌。 1/2 1 2 下一頁(yè) 尾頁(yè) |
