本網(wǎng)訊 “謝謝你們加班加點(diǎn)給我全部辦好了”,協(xié)和醫(yī)院的負(fù)責(zé)人劉先生由衷的發(fā)出贊嘆。一周前,其致電詢問(wèn)辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師地址變更及執(zhí)業(yè)護(hù)士地址變更需要提供什么資料,由于12位醫(yī)護(hù)人員是從各個(gè)不同省市變更到高唐,高唐縣衛(wèi)計(jì)局窗口工作人員耐心為之解答。近日,劉先生受12位醫(yī)護(hù)人員的委托來(lái)衛(wèi)計(jì)窗口辦理地址變更注冊(cè)。窗口工作人員接過(guò)材料有條不紊一份一份的審查著:材料審核→預(yù)登記提取→打印受理單→審核、終審→證書打印,整個(gè)流程下來(lái),一本證書的辦理時(shí)間需要15分鐘左右,12本證書需要180分鐘,窗口工作人員想群眾之所想,急群眾之所急,延時(shí)服務(wù)為劉先生辦出了12本醫(yī)護(hù)人員的地址變更注冊(cè)。
自“一次辦好”實(shí)施以來(lái),高唐縣政務(wù)服務(wù)中心要求各窗口開(kāi)展電話咨詢指導(dǎo)、一次告知、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、容缺受理等多項(xiàng)便民服務(wù), “一次辦好”改革由硬邦邦的文件正步步轉(zhuǎn)變成看得見(jiàn)摸得著的生動(dòng)實(shí)踐。
高唐縣政務(wù)服務(wù)中心作為“一次辦好的”重要載體之一,從與企業(yè)和人民群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最緊密的領(lǐng)域和事項(xiàng)做起,以群眾利益最大化來(lái)設(shè)計(jì)改革方案,“一次辦好”不是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的響亮口號(hào),而是落實(shí)在每一項(xiàng)服務(wù)上的擲地有聲。“一次辦好”是基層所盼,是民心所向,一次性為群眾辦理完業(yè)務(wù),一次性為群眾解決難題,給群眾方便就是我們努力的方向。高唐縣政務(wù)服務(wù)中心將會(huì)繼續(xù)努力,推出更多的便民服務(wù)措施,為老百姓帶去實(shí)惠,也讓“一次辦好”改革落實(shí)、落細(xì)、落到位。
(孫書言 徐倩)
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