本網(wǎng)訊 臨淄區(qū)人社局用實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的發(fā)展思想,統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)布局,以便企利民為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)深化便民服務(wù)創(chuàng)新提升,與臨淄農(nóng)商銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,傾力打造出“就在淄博”人社服務(wù)站,推出“15分鐘便民服務(wù)圈”,打通人社服務(wù)“快車(chē)道”,“圈”出人社服務(wù)的“加速度”,讓群眾“零距離”感受人社服務(wù),全力打造“人社服務(wù)在身邊”的服務(wù)新模式。
臨淄人社創(chuàng)新優(yōu)化“社銀合作”服務(wù)新模式,推進(jìn)人社、銀行的元素和業(yè)務(wù)深度融合,有效拓展服務(wù)空間,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)圈”內(nèi)服務(wù)人群全覆蓋,辦事更近更便捷。辛店支行人社服務(wù)站“15分鐘便民服務(wù)圈”以臨淄農(nóng)商銀行辛店支行為圓點(diǎn)、步行15分鐘路程為半徑,南起牛山路、北至晏嬰路、東抵雪宮路、西達(dá)楊坡路,輻射面積1.5平方公里。便民服務(wù)圈內(nèi)有雪宮生活區(qū)、勝利花園等6個(gè)大型居民生活區(qū),居民約3萬(wàn)人;參保企業(yè)637家,參保職工6300余人;擁有茂業(yè)百貨、時(shí)代廣場(chǎng)等7個(gè)商業(yè)綜合體,千余家個(gè)體工商戶;該區(qū)域常年流動(dòng)的靈活就業(yè)人口數(shù)近萬(wàn)人,是一處具有極強(qiáng)集聚輻射作用的商業(yè)圈、居住圈、生活圈和服務(wù)圈。“15分鐘便民服務(wù)圈”建成后,“服務(wù)圈”內(nèi)的群眾和企業(yè)只需要花費(fèi)散步的時(shí)間即可到即辦網(wǎng)點(diǎn)辦理人社業(yè)務(wù),辦事隨時(shí)又隨心。
臨淄區(qū)人社局結(jié)合本區(qū)實(shí)際,梳理出高頻化、低風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化水平較高、可合作辦理或委托辦理的61項(xiàng)人社服務(wù)事項(xiàng),將其全部納入“15分鐘便民服務(wù)圈”經(jīng)辦范圍。其中,社?ǜ鼡Q、社保待遇資格認(rèn)證、個(gè)人參保繳費(fèi)證明打印、靈活就業(yè)人員增減員等21項(xiàng)業(yè)務(wù)更是實(shí)現(xiàn)了在農(nóng)商行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“即來(lái)即辦”。以社?ǜ鼡Q為例,銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已開(kāi)通即時(shí)制發(fā)社?I(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“即時(shí)制卡、立等即取”,最大程度地簡(jiǎn)化辦理流程,進(jìn)一步延伸了人社金融服務(wù)邊界,群眾辦卡平均時(shí)長(zhǎng)縮短至5分鐘以內(nèi)。“服務(wù)圈”不僅方便了業(yè)務(wù)辦理“觸手可得”,更使業(yè)務(wù)辦理速度顯著提升,讓人社的數(shù)字化紅利更加凸顯。
辛店支行人社服務(wù)站“15分鐘便民服務(wù)圈”的順利出圈,更是人社系統(tǒng)和金融系統(tǒng)的聚合效應(yīng)的突出體現(xiàn)。一方面,“服務(wù)圈”的打造是政府貫徹以人為本服務(wù)理念、持續(xù)深化“一次辦好”改革的生動(dòng)體現(xiàn),彰顯出人社系統(tǒng)堅(jiān)持為辦事群眾著想,著力提高人社服務(wù)的辦事效率;另一方面,人社業(yè)務(wù)辦理“走進(jìn)”銀行系統(tǒng),能有效地拉動(dòng)金融行業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力,助力挖掘潛在客戶,促進(jìn)商業(yè)銀行的健康穩(wěn)定有序發(fā)展。“15分鐘便民服務(wù)圈”融合社銀“兩大渠道”,用好社銀“兩方資源”,拓展了人社服務(wù)空間時(shí)間和銀行業(yè)務(wù)流,讓“1+1>2”聚合效應(yīng)得到充分釋放,實(shí)現(xiàn)群眾得便利、銀行拓業(yè)務(wù)、政府優(yōu)服務(wù)的三方共贏,打造出“臨淄效能”的服務(wù)新名片。
接下來(lái)臨淄人社將錨定推動(dòng)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)推進(jìn)“家門(mén)口”的人社服務(wù)站建設(shè),進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,延伸服務(wù)觸角,讓辦事群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的人社服務(wù),真正正正感受到家門(mén)口的幸福感。 |