濟(jì)寧日?qǐng)?bào)全媒體記者 梁琨

　　通訊員 王彤彤 李勇

　　在濟(jì)寧，一支身披“金師傅”標(biāo)識(shí)工裝的維修隊(duì)伍已穿梭街巷十五載。32名隊(duì)員、6輛維修專車、年均5000余次公益免費(fèi)維修，20萬(wàn)余小時(shí)累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)在濟(jì)寧織成一張無(wú)形的暖心網(wǎng)，網(wǎng)住了千家萬(wàn)戶的零碎日常。他們是金宇路商圈“金師傅”志愿服務(wù)隊(duì)，從家具家電搶修到老舊線路改造，他們十五年如一日地履行“一個(gè)電話，服務(wù)到家”的承諾，用行動(dòng)詮釋“小服務(wù)”背后的“大民生”。

　　“去年大暑那天晚上，家里突然斷電，溫度計(jì)顯示38度，我70歲的母親有高血壓，3歲的女兒熱得直哭。我抱著試試看的心態(tài)撥打‘金師傅’服務(wù)熱線，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上九點(diǎn)半了，按規(guī)定他們?cè)缭撓掳嗔恕?rdquo;家住實(shí)驗(yàn)小學(xué)附近的受助居民劉女士指著手機(jī)里保存的維修現(xiàn)場(chǎng)照片說(shuō)，“沒(méi)想到師傅接到電話后立馬表示‘您別著急，我們馬上到’。”不一會(huì)，“金師傅”們就帶著工具來(lái)到家中，檢查發(fā)現(xiàn)是老舊線路過(guò)載燒壞，按說(shuō)該找物業(yè)處理，但看到家里情況特殊，帶隊(duì)師傅向商圈黨委匯報(bào)后，特事特批，火速開展線路搶修。不多時(shí)，風(fēng)扇空調(diào)都恢復(fù)正常，工作人員耐心叮囑，臨走前還仔細(xì)檢查了全屋線路。時(shí)隔許久，市民劉女士仍十分感激。

　　“金師傅”志愿服務(wù)隊(duì)嚴(yán)格遵守 “三四五” 服務(wù)準(zhǔn)則(三到位、四不準(zhǔn)、五個(gè)一)，從上門帶鞋套、帶抹布、帶工具包墊布的 “三塊布”規(guī)矩，到“不抽群眾一支煙”的服務(wù)細(xì)節(jié)，用20余項(xiàng)規(guī)范刻下“信任”二字。2023年冬夜，文化小區(qū)70歲獨(dú)居老人閆大爺家中馬桶蓋斷裂，維修隊(duì)員20分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，更換配件后還細(xì)致清理了地面;2024年夏夜，三名隊(duì)員為老舊小區(qū)居民更換全屋電路，自掏800元材料費(fèi)從清晨忙至深夜……維修工作雖然辛苦，但圖的就是讓街坊安心生活，志愿者們無(wú)怨無(wú)悔。

　　從最初的不足10人，到如今的32人，“金師傅”志愿服務(wù)隊(duì)不斷壯大，服務(wù)隊(duì)的“本領(lǐng)”也實(shí)現(xiàn)了從單一維修向多元服務(wù)的跨越升級(jí)。維修時(shí)發(fā)現(xiàn)某小區(qū)消防通道被堵，靠前幫助整改;入戶服務(wù)中得知獨(dú)居老人買菜難，聯(lián)合周邊商戶開設(shè)“愛心菜攤”。讓“紅色服務(wù)”既解決民生難題，又成為基層治理的“神經(jīng)末梢”，將服務(wù)觸角延伸到城市每個(gè)角落。

　　在“金師傅”志愿服務(wù)隊(duì)工作室內(nèi)，“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“全國(guó)模范職工小家”“山東省最佳志愿服務(wù)組織”等榮譽(yù)牌匾綻放著光芒。受助市民送來(lái)的錦旗層層整齊懸掛，其中“不是親人，勝似親人”的質(zhì)樸贊譽(yù)，更是對(duì)隊(duì)員投身公益的誠(chéng)心褒獎(jiǎng)。

　　十五年間，金宇路商圈高樓迭起，商鋪林立，但“金師傅”的初心赤誠(chéng)依舊，工具包里的“三塊布”干凈整潔，24小時(shí)熱線的承諾始終有效。這支隊(duì)伍用最樸實(shí)的行動(dòng)證明，真正的商圈繁榮從來(lái)不只是數(shù)據(jù)的攀升，更是人心的凝聚。如今，仙營(yíng)街道以“金師傅”為治理支點(diǎn)，在金宇路商圈構(gòu)建起 “黨建+物業(yè)+商戶” 的多元共治新格局：以 “共建共享” 為紐帶，串聯(lián)26家成員單位、17個(gè)黨支部、354名黨員，構(gòu)筑起“組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、難題聯(lián)解”的治理共同體，為城市治理 “最后一公里” 注入澎湃動(dòng)能。

　　一把扳手?jǐn)Q開民生溫度，一抹蔚藍(lán)映亮黨建底色。“金師傅”們看似平凡的志愿服務(wù)，成為連接黨群、商居的暖心紐帶，更讓基層善治的陽(yáng)光真正照進(jìn)千家萬(wàn)戶。