全媒體記者 胡艷敏 報道
本報訊日前，山東省機(jī)場管理集團(tuán)日照機(jī)場收到市政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的一則特殊工單——旅客樊女士通過熱線致謝機(jī)場工作人員的暖心幫助，字里行間洋溢著對日照機(jī)場服務(wù)的認(rèn)可。
正值旅游旺季，樊女士與友人拖著沉重行李走出日照機(jī)場，面對陌生環(huán)境，連入住酒店的具體位置都難以確定，一時犯了難。這時，一名機(jī)場安檢工作人員敏銳察覺她們的困擾，主動上前詢問。得知酒店位置剛好順路后，這名工作人員在完成當(dāng)日工作后，欣然提出用私家車免費(fèi)送她們前往酒店。途中，她不僅貼心規(guī)劃最優(yōu)路線，更化身“城市向?qū)?rdquo;，熱情推薦當(dāng)?shù)靥厣惋嬇c旅游景點(diǎn)，讓旅客一行的日照之旅感受到賓至如歸的溫暖。 |
