法治周末記者 馬樹娟
時隔一年多，隱藏著的京東大范圍信息泄露事件的真相，終于浮出水面。
2014年12月至2015年1月，包括柳東（化名）等數(shù)百名京東用戶遭遇信息泄露，更不幸的是，精準(zhǔn)的訂單信息騙局隨之而來，受騙用戶損失少則數(shù)百上千元，多則數(shù)萬元。
近日，據(jù)媒體報道，發(fā)生在京東該時段的大范圍用戶信息泄露事件，系京東3名內(nèi)部員工所為。目前，這3名員工被北京市大興區(qū)人民法院以非法獲取公民個人信息罪判處有期徒刑，并處罰金。
據(jù)法院審理查明，2014年12月至2015年1月間，上述3名員工通過登錄京東ERP辦公系統(tǒng)（服務(wù)器位于北京市大興區(qū)），非法獲取京東商城用戶個人信息9313條，并將上述信息售予他人，造成京東公司大量客戶信息泄露。
鑒于近年來包括電商在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，頻繁爆出用戶信息泄露事件，專家建議，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要加強內(nèi)部管理，對用戶個人信息的收集、傳輸、存儲、使用和銷毀等環(huán)節(jié)和流程進行梳理，對員工權(quán)限進行合理的設(shè)定，防范個人信息泄露。
用戶被騙后“墊付”情況不一
記者在采訪中了解到，在京東出現(xiàn)大范圍信息泄露事件，導(dǎo)致很多用戶被騙后，京東曾陸續(xù)對一些用戶的損失進行了“墊付”。
四川用戶劉林（化名）告訴記者，他2015年1月5日曾在京東上購買了一件價值119元的保暖內(nèi)衣，結(jié)果當(dāng)天就接到冒充京東客服不法分子的電話，告知其系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需要進行退款操作。
由于不法分子準(zhǔn)確地說出了訂單詳情，他便放松了警惕，在對方發(fā)來的鏈接上進行了相關(guān)操作，結(jié)果導(dǎo)致賬戶中18000元被對方轉(zhuǎn)走。
不過，京東此番“墊付”并不是針對同期所有遭遇類似騙局的用戶，柳東就沒有劉林那么幸運。
2015年1月3日，柳東在京東上購買了一件價值58元的內(nèi)衣后，當(dāng)天也遭遇了與劉林類似的騙局，致使賬戶內(nèi)107949元被轉(zhuǎn)走。事后柳東曾多次聯(lián)系京東客服，就賠償進行交涉，不過一直未果。
那么京東當(dāng)時是以什么為依據(jù)，來決定是否對用戶進行“墊付”的呢？法治周末記者向京東方面發(fā)去采訪函，不過對方未就該問題進行回復(fù)。
而據(jù)媒體報道，2014年底至2015年初，在接到眾多用戶的投訴后，京東商城啟動了自查，最終確認(rèn)信息泄露系內(nèi)部3名員工所為，便向警方報案。2015年1月中旬，3人被刑事拘留。
5月2日，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)法治周末記者，2014年12月，京東是在內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)極個別員工有異常查詢訂單的行為，立即主動向公安機關(guān)報案。
公士公益發(fā)起人律師張新年對法治周末記者表示，據(jù)他了解，京東泄密員工被抓直至被判，消費者無一人獲得辦案機關(guān)的反饋，在此過程中，京東對外也沒有承認(rèn)出現(xiàn)“內(nèi)鬼”。 1/5 1 2 3 4 5 下一頁 尾頁 |
